過去5年以内に、小学生までのお子様を対象にした撮影を依頼したことがある9,566人による、子ども写真スタジオ別 比較・評判の内、スタジオアリスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
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A.予約のしやすさ | 74.1点 | |
B.店の利用のしやすさ | 5位 | 77.5点 |
C.店の雰囲気・清潔さ | 7位 | 77.5点 |
D.撮影・商品メニュ−の充実さ | 4位 | 74.3点 |
E.料金のわかりやすさ | 8位 | 68.5点 |
F.スタッフの対応 | 7位 | 77.8点 |
G.仕上がりの納得感 | 9位 | 72.7点 |
H.キャンペーンの充実さ | 5位 | 68.4点 |
得点 | |
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他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
部門項目 | 部門得点・順位 | |
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パパ | 73.3点(第7位) | |
ママ | 74.1点(第6位) |
部門項目 | 部門得点・順位 | |
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お宮参り・お食い初め | 72.8点(第3位) | |
誕生日・記念撮影 | 74.5点(第6位) | |
入園・入学・卒園・卒業 | 73.9点(第2位) | |
七五三 | 73.4点(第7位) |
割合 | ||
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推奨意向 | 81.6% |
割合 | ||
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再利用意向 | 85.3% |
コメント総数:17件
娘が落ち着きなく、こちらも悪いとは思いますがどんどん対応が雑になっていき、一番最初に相談した通りの髪飾りになっていなくて、髪型の左右の長さもバラバラで後で写真を見返してすごくショックでした。
ヘアセットの時にならないとヘアアクセが選べなかったところ。イメージがガラッと変わってしまった。撮影の際にスタッフさんの疲れが伝わってきて、娘も気を遣って余計に疲れていたところ。
写真を選ぶ時、沢山撮ってもらえてるので選びたいが、撮影で子どもも疲れてて機嫌が悪くゆっくり選ぶ時間がない。キッズスペースなど子どもが遊んで待てるスペースも欲しい。
アプリクーポンと他のクーポンが以前は併用できたのに、できないように改悪されたこと。撮影データが、購入分だけではなく、全てもらえる会社もあるので改善してほしい。
開店時間に予約していたのに待ち時間が長く(同じ時間に何人も予約が入っている)、子供がぐずったり眠くなってしまって親が本当に疲れた(7時間くらい滞在しました)。
撮影後の写真注文やアルバムに入れる説明の仕方が店員によって異なる。キャンペーン特典が昨年からガラリと変わり、リピーターにとってはお得ではなくなった。
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良い点
着付けからヘアメイクなども含めて全てそこで行えること。そのまま外出もでき、1日動けること。写真の仕上がりに祖父母含めみんなが満足でした。
スタッフの対応や気配りがとても良い。衣装がたくさんあり、着替えたりでホコリが気になるかと思っていたが、どの店舗も綺麗で全く気にならなかった。
最初から最後まで親だけでなく子どもにも丁寧に親切に接客してくれた点。髪のセットも着付けも完璧と言えるほどに大満足な仕上がりだった点。
3家族同時撮影をお願いしました。3家族それぞれの撮影、集合の写真とわがままを聞いてもらいました。無事に希望通りの撮影が出来ました。
衣装が沢山ある。子供を楽しませようとしてくれる。女の子は髪の毛が短くてもかわいくしてもらえる。お姫様のような気分にさせてもらえる。
ネットで予約が可能で、路面店は駐車場が広いので利用しやすい。また、スタッフの方が育児経験者の方が多くて、安心感がある。
人見知りな息子で、最初は泣いていましたが、スタッフさんがたくさんご機嫌を取ってくれたおかげですごく笑顔ないい写真が撮れました。
赤ちゃんが泣かないようにうまくあやしてくれて、とても素敵な写真がとれた。雰囲気もよく様々な衣装やセットがあってワクワクした。
子どもが楽しかったと言ってくれたのが一番良かったと思います。家から近いので、また利用させていただきたいと思います。
子どもの笑顔の引き出し方が上手で、親があやしたりしなくても全て安心してお任せできたし、さまざまな場面で気遣いも感じた。
緊張しすぎて泣きそうな娘にあらゆる手段を使って笑顔を引き出してくれました。その瞬間を写真に収めて頂いて嬉しかったです。