過去5年以内に、小学生までのお子様を対象にした撮影を依頼したことがある9,566人による、子ども写真スタジオ別 比較・評判の内、スタジオマリオを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.予約のしやすさ | 5位 | 72.8点 |
| B.店の利用のしやすさ | 7位 | 77.0点 |
| C.店の雰囲気・清潔さ | 8位 | 77.4点 |
| D.撮影・商品メニュ−の充実さ | 8位 | 72.8点 |
| E.料金のわかりやすさ | 9位 | 68.4点 |
| F.スタッフの対応 | 5位 | 78.4点 |
| G.仕上がりの納得感 | 8位 | 73.0点 |
| H.キャンペーンの充実さ | 7位 | 68.2点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| パパ | 73.8点（第6位） | |
| ママ | 73.3点（第7位） | |
※保護者別部門結果はランキングを保護者別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| お宮参り・お食い初め | 71.2点（第5位） | |
| 誕生日・記念撮影 | 73.6点（第7位） | |
| 入園・入学・卒園・卒業 | 74.5点（第1位） | |
| 七五三 | 73.7点（第5位） | |
※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 80.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 83.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：17件
30代／女性
個人的にですが、スタジオマリオ直通の入り口があればいいなぁと思いました。カメラのキタムラと同じ入り口で、カメラのキタムラ前を通ってスタジオマリオへ行くことに少し気が引けます。
20代／女性
別の店舗のスタッフは、そんなに笑顔を引き出そうと対応してくれず、次の予約の人のために早めに切り上げようとしている雰囲気があった。あまり写真に満足していなかったが終了した。
30代／女性
撮影時、床が冷たくて子どもが寒くて泣いた。座って撮影するなら暖かくしてもらえると良かった。あと、泣いて撮影が微妙でも後日撮り直させてもらえなかったのが残念だった。
40代／女性
必要最低限で良いと言ったのに、無駄に色々な装飾で写真をせかせかと撮り…結局予定通りに記念の写真だけにした。年賀状用、とか頼んでないのに無駄なショットが多すぎた。
30代／女性
選べる枚数が少ないのに料金が高いと毎回思う。あと別で七五三もやったけどレンタルした着物がペラペラ過ぎて着崩れなんてレベルじゃないぐらいはだけて最悪だった。
30代／女性
キャンペーンや割引特典の充実。初めて利用する人への特典があったり、カメラのキタムラを利用した人へスタジオマリオのクーポンを配るなどがあるとさらに良いかと思う。
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良い点
撮影途中で子どもがぐずってしまい急遽2回目の撮影をキャンセルする事態になりましたが、嫌な顔一つせず臨機応変に対応して頂いて本当にありがたかったです。また次の機会に利用しようと思いました。
子どもが楽しんで撮影できて、写真だけじゃなく撮影もいい思い出になった。初めてのときは子どもがぐずって撮影できなかったが、期間を置いてもいいと言ってくれて改めて挑戦できてありがたかった。
他の組と被らなかったので、精神的にもゆったりと撮影を進められたと思う。衣装の数なども十分。待ち時間などはカメラ屋に併設されていたので、カメラを眺めたりして快適に過ごせた。
店舗によると思うがスタッフが頑張ってくれる店舗は有難かった。なかなか言うことを聞けない子供相手は非常に疲れると思うが嫌な顔せず色々工夫して良い写真を撮ろうとしてくれた。
機械での証明写真の撮影は椅子の高さの調整や子供が小さいと嫌がったりと大変だが、スタジオマリオでは子供に慣れているしきちんと規格の写真が撮れるまでフォローしてくれる。
子供の幼い時期はその時だけなので、後で見直すことができて撮って良かったと感じる。画質もよく満足している。店員さんは子供の扱いに慣れていて、子供も楽しく撮影ができた。
日曜でも他の家族がいない状況で撮れたので気が楽だった。子どもが寝てしまって全く起きなかったがずるずる長い時間やらず別日の撮り直しを提案してくれてよかった。
子供のお宮参りからずっとスタジオマリオさんで撮らせてもらっていますが、スタッフさん皆さん優しくて、説明もわかりやすいし、とても素敵な表情の写真が出来上がる。
予約しやすい・電話対応が丁寧。本屋の中にあるので上の子どもも飽きずに待てた。子どもが喜んで撮影できた。撮影後の2冊無料写真アルバム制作クーポンが嬉しかった。
スタッフの方の対応がとても明るく丁寧、良心的で安心してお任せできた。娘の七五三にも同時期利用し、お着物もメイクも満足して気に入っていたようで良かった。
子供がぐずって泣いてしまった時に、落ち着くまで撮影を中断してくださったり、途中で寝てしまった時も目が覚めた後に改めて同じポーズを撮影してくださった点。