過去2年以内に、映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した731人による、映画館 北海道別 比較・評判の内、イオンシネマ江別を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.チケットの買いやすさ |  | 76.4点 |
| B.上映作品の充実さ | | 74.0点 |
| C.スタッフの対応 | | 73.1点 |
| D.フード・ドリンクの充実さ | | 65.9点 |
| E.劇場の雰囲気・清潔さ | | 74.8点 |
| F.施設の充実さ | | 68.1点 |
| G.スクリーン・音響 | | 74.3点 |
| H.座席の心地よさ | | 72.4点 |
| I.特典・割引の充実さ | | 67.7点 |
| J.劇場の利用のしやすさ | | 72.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
※評価項目「チケットの買いやすさ」は、自分でチケットを購入した方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
※評価項目「フード・ドリンクの充実さ」は、フード・ドリンクを注文した方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
コメント総数：件
50代／男性
もれなく当たるプレゼント、特典が品切れで何の説明もありませんでした。グッズの売り切れを補充していません。
40代／女性
割引チケット購入は機械購入できず、窓口で買わなければならないがスタッフが少なくて不便。
40代／女性
椅子の座り心地が悪い。体の小さな人にもくつろげるような配慮がほしい。
40代／男性
ロビーが狭く、他人との距離が取りにくい。行列ができていた。
40代／女性
子供向けの映画と同じタイミングになるとものすごくうるさい。
30代／女性
ポップコーンの味とサイズの種類をもう少し増やしてほしい。
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良い点
イオンシネマは、いつも利用しているので、どの県のどこにいっても同じで、利用しやすい。
夜遅くまで上映しているので、仕事帰りにも気楽に立ち寄ることができる。
小さい子どもと一緒に行きやすい。清潔感がある過ごしやすい館内。
札幌からも隣町なので行きやすい、駐車場も無料で止めやすい。
最新作の観たい映画の本数がそろっています。
駐車場が広い。前後にイオンで買い物ができる。
イオン内にあるので、買い物もできて便利。
見たい作品の1日の上映回数が多かった。
ショッピングセンターが併設している。
イオンカードの優待券が使えること。