過去2年以内に、映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した731人による、映画館 北海道別 比較・評判の内、ユナイテッド・シネマ札幌を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.チケットの買いやすさ |  | 79.8点 |
| B.上映作品の充実さ | | 77.4点 |
| C.スタッフの対応 |  | 75.4点 |
| D.フード・ドリンクの充実さ | | 70.3点 |
| E.劇場の雰囲気・清潔さ | | 78.3点 |
| F.施設の充実さ | | 71.2点 |
| G.スクリーン・音響 | | 78.9点 |
| H.座席の心地よさ | | 75.3点 |
| I.特典・割引の充実さ | | 69.6点 |
| J.劇場の利用のしやすさ | | 75.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
※評価項目「チケットの買いやすさ」は、自分でチケットを購入した方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
※評価項目「フード・ドリンクの充実さ」は、フード・ドリンクを注文した方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
コメント総数：件
50代／女性
フードコーナー待たせ過ぎで、30分前に並んでも映画ギリギリになる。持ち込み禁止なので並ぶしかない。スタッフを増やす等の対応して欲しい。
40代／男性
男性トイレに列ができてたが実際個室しか混んでおらず小利用者は並ぶ必要がなかったがその点アナウンスがあっても良かったかもしれない。
40代／男性
売店が混む。注文を受けた店員がフードを作っている。注文と作る店員を別に出来ないか。
20代／女性
待ち時間に座れる椅子が少ない。つえを持って見に行くには最初の階段が大変だった。
30代／女性
隣が知らない人と隣り合わせになった時に肘がぶつかる。背中が痛い。足がぶつかる。
20代／女性
割引が効かない時の説明がなく、この値段だからとしか言われず納得いかなかった。
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良い点
会員特典のコスパがとても良い、駐車場が広く4時間まで無料になるのでありがたい。
ショッピングセンタモールに隣接しているから、映画だけでなく、他の楽しみもある。
少し値段が高めだが、飲み物がユニークなものがあり、味も良かった。
1人用の座席で横にはテーブルがついており、ゆったりと鑑賞できた。
ユナイテッドシネマ札幌でしか公開されてない映画を見れた点。
予約してチケット購入したのでスムーズに鑑賞できました。
色々な映画を公開している、設備が充実しています。
オンラインでのチケットの取りやすさが良かった。
入り口入った瞬間異空間のような感じで心地いい。
スクリーンが見やすいことと椅子が心地よかった。