過去2年以内に、映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した2,377人による、映画館 近畿別 比較・評判の内、OSシネマズ神戸ハーバーランドを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.チケットの買いやすさ | 6位 | 79.9点 |
| B.上映作品の充実さ |  | 78.3点 |
| C.スタッフの対応 | 5位 | 76.6点 |
| D.フード・ドリンクの充実さ | 10位 | 68.2点 |
| E.劇場の雰囲気・清潔さ | 6位 | 79.6点 |
| F.施設の充実さ |  | 74.0点 |
| G.スクリーン・音響 | 8位 | 77.3点 |
| H.座席の心地よさ | 7位 | 76.7点 |
| I.特典・割引の充実さ | 5位 | 70.4点 |
| J.劇場の利用のしやすさ | - | 74.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
※評価項目「チケットの買いやすさ」は、自分でチケットを購入した方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
※評価項目「フード・ドリンクの充実さ」は、フード・ドリンクを注文した方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
コメント総数：件
30代／女性
グッズ販売の場所が狭くて見にくく、2、3組見る人がいるとぶつかり合っていたので、もう少し広げて見やすいようにして欲しい。
20代／女性
スクリーン案内画面がもう少し大きい方が見やすい。角度によっては、館内の座席待機スペースからは見えない。
30代／女性
特にないが、スタッフが少なかった。駐車券をおしてほしいだけだったんですが 10分ほど待ちました。
40代／女性
グッズの売り切れの案内がなかった。混んでいてなにが売っているのか分かりにくかった。
50代／男性
壁がわの席からは隙間がなく、席を立てなかった(トイレ)ので、我慢した。
30代／女性
ロビーの座席が少なく待ち時間ずっと立つのがしんどかった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
近くで、ショッピングやレストランを利用できるところ。
わからないことがあった時にすぐに対応してくれた。
ロビーも広いし過ごしやすい。行き慣れている。
座席はゆったりとしているため座りやすかった。
自宅からも近く良く利用させてもらっています。
時間ギリギリでしたが、問題なく見れました。
利便性もよく朝早くから上映している。
綺麗な館内でとても過ごしやすい。
落ち着きやすい環境で施設も綺麗。
自宅から徒歩で気軽に行けた。