78.5点
シーズン2を観たかったのに間違ってシーズン1のチケットを買ってしまったので、もう一度チケットを買い直したら、それをスタッフの方が気付いて返金してくれたこと！ 対応もスムーズで良かった！（30代／女性）
その他の口コミ・評判
座席指定が取りやすい。座席がゆったりとしている。交通が便利。（50代／男性）
京都らしく、おしゃれな雰囲気の映画館で感動しました。（20代／女性）
スムーズに券を買え、スムーズに鑑賞できた。（50代／男性）
駅から近い 観たい映画が上映されてた。（40代／女性）
77.0点
土日祝日は行かないのでわからないけど、いつもゆったり観れる。トイレもキレイし館内もとても清潔だと思う。働きたいと感じるくらい！（50代／女性）
その他の口コミ・評判
ネットでチケットを購入しているので、スムーズに手続きができ、最低限の待ち時間で済むのでいいです。（30代／女性）
座席が柔らかく、広いので座り易い。色々な映画を上映しているので、行ったら希望の映画が見れる。（60代以上／男性）
駅からも近いし、室内も座席にゆとりがあって良かったし、映画を観た後に買い物にも行きやすい。（50代／女性）
シアター3.9の音響が非常に良い。劇場内の椅子の座り心地が良い。ロビーが広々としている。（50代／女性）
77.0点
明るく落ち着いたフロアで客層も良い。スクリーンによってはプレミアム感が味わえる。観たい作品に出会える。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
スムーズに上映場所まで行くことが出来た。スタッフの方々の対応がとても良かった。（30代／男性）
難波駅から近いので、利用している。歌舞伎シネマをみたいので、利用している。（60代以上／女性）
音響が素晴らしいこと。7番シアターが最高です。他のシアターの音も好きです。（30代／女性）
割り引きがある。ソフトクリームが美味しい。（50代／男性）
76.9点
商業施設と隣接しているので、映画までの時間を買い物して潰すことができる点がよかった。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
チケットネット購入、受け取り、入場までとてもスムーズだった（50代／男性）
自宅から近い、駐車料金が無料になる割引チケットが嬉しい。（50代／男性）
清潔感があり、雰囲気が良かったので、純粋に映画を楽しめた。（30代／女性）
綺麗な館内、大きなスクリーンで気持ちよく映画が見れた。（50代／女性）
76.6点
近くで、ショッピングやレストランを利用できるところ。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
わからないことがあった時にすぐに対応してくれた。（30代／女性）
ロビーも広いし過ごしやすい。行き慣れている。（40代／女性）
座席はゆったりとしているため座りやすかった。（30代／男性）
自宅からも近く良く利用させてもらっています。（30代／女性）
76.3点
大阪駅から映画館まで、エスカレーターで上りやすい。映画の上映数が多いので、利用しやすい。ワンフロワーに全部の上映室があるので、移動しやすく、わかりやすい。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
立地も含めてふらっと行くのに便利です。空間的にもゆったりしているし、上映中のマナーも皆さんしっかりされているように思います。不快に感じたことがありません。（30代／女性）
家からの交通の便が良い。ゆったりとした空間とスクリーンの見やすさ。（60代以上／女性）
とても行きやすく行き慣れた施設なので、毎回満足している。（50代／男性）
座席に座る時ゆったりできる。カバン掛けや傘ホルダーがある。（50代／女性）
76.1点
アリオの中にあるので、とても便利です。待ち時間も、買い物できるので苦ではないです。音もちょうどよかったです。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
家からとても近いので気軽に行けるのが魅力的。ショッピングモール併設なので帰りに買い物ができて便利。（40代／女性）
映画を見終わって直ぐに買い物＆食事が出来る事 スタッフの皆さんの挨拶等 気持ちよかったです。（40代／男性）
上映トラブルがあったが、直ぐに対応してくれた。その後、無料チケットを配布してくれた、完璧。（60代以上／男性）
初めて利用しても分かりやすかった。ライビュなのでファンの人達がすぐにわかったので。（40代／女性）
76.0点
公共交通機関で行くことができ便利であるし、ショッピングモール（西宮ガーデンズ）と同じ施設なので映画の後も充実した時間が過ごせる。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
大きな施設で清潔感があって雰囲気も良かったです。ロッカーがあるので荷物も預けれて良かったです。（40代／女性）
落ち着いた雰囲気で良かった。女性トイレが思いの外たくさんあり良かった。（50代／女性）
西宮ガーデンズにあり、立地条件が良い。映画後のランチ、買物と非常に良い。（60代以上／男性）
綺麗で後で買い物や食事も楽しめる場所にあるので、便利。（40代／女性）
75.9点
全体的に清潔感があるが、ブランケット等は使用毎に洗濯されているのか分からず、使わなかった。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
駐車場が完備されていて、映画視聴時に、別料金がかからずストレスなく利用出来るのはメリット。（40代／男性）
分かりやすく行きやすく、仕事帰りにも家からも行きやすいです。（50代／女性）
とても集中して見れた。座り心地や音も良かった。（30代／男性）
上映会数が多い。映像がきれい。音響が良い。（30代／女性）
75.3点
綺麗で良かった。音も聞こえやすく画面も大きくどこの席に居ても見やすい。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
たくさんスクリーンがあり、色々上映されているので、利用しやすい。（40代／女性）
レイトショーで、客があまりいないところがいい。うるさくない。（20代／女性）
近所の映画館ではやってないアニメの映画がやっている。（20代／女性）
1日の上映回数が多いので子どもに合わせて行きやすい。（30代／女性）
75.3点
雨の日の利用でも、地下から、最上階の映画館まで濡れずに行けるのが助かります。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
IMAX上映作品が見れる点。作品の画質が優秀で感動した。（50代／男性）
館内は快適な空間作りがされてて良かったです。（50代／男性）
全てにおいて気持ちよく利用できた。（50代／女性）
チケットをすぐに発券できた事。（50代／女性）
※ランクインしている映画館は、2021年7月時点のものです。詳しい営業状況については各施設のホームページをご確認ください。
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※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
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サンプル数
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
