過去2年以内に、映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した1,922人による、映画館 東海別 比較・評判の内、イオンシネマ各務原を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.チケットの買いやすさ | 5位 | 79.2点 |
| B.上映作品の充実さ |  | 77.9点 |
| C.スタッフの対応 | 4位 | 76.7点 |
| D.フード・ドリンクの充実さ |  | 69.9点 |
| E.劇場の雰囲気・清潔さ | 5位 | 78.1点 |
| F.施設の充実さ | 5位 | 71.5点 |
| G.スクリーン・音響 | 6位 | 75.2点 |
| H.座席の心地よさ | 6位 | 75.3点 |
| I.特典・割引の充実さ |  | 70.6点 |
| J.劇場の利用のしやすさ | 4位 | 73.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
※評価項目「チケットの買いやすさ」は、自分でチケットを購入した方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
※評価項目「フード・ドリンクの充実さ」は、フード・ドリンクを注文した方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
コメント総数：件
50代／男性
パンフレットが売り切れていた。上映に紐付いて実施されていたクレーンゲームの設置場所をスタッフに尋ねたが、そのスタッフは知らなかった。
40代／女性
初めて券売機で買った時買い方が分からず戸惑った事があるので、可能ならスタッフ近くにいた方がいいのではと思った。
50代／女性
上映が始まるまで(スクリーン入場前)待っている時の椅子が座りにくい。
50代／男性
案内板が少々分かりにくい。同じ映画名で違う時間、案内する人がいた方が良い。
60代以上／男性
ドリンク売場の待ち時間が長い時がある。
50代／男性
グッズの在庫が少なく、すぐ売り切れる。
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良い点
座席を予約して、忘れ物をしたため、きちんとサービスカウンターに返してくれてあった。
ショッピングモールの中でとても便利。また、映画館の中も空いていて良い。
移動のしやすさ、説明の聞き取りやすさ、ほぼ良い印象でした。
比較的近場だから助かる。買い物ついでに行けるので便利。
ワタシアタープラス会員なので、ポイントがたまる。
イオンの中にあるので買い物ついでに映画に行ける。
時間調整でショッピングモールが利用出来る。
清掃、空調とよく居心地よく見れた。
前の人の頭が邪魔にならない。
利用しやすさは感じます。