実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
2019年の建売住宅の発表は、当社検討の末、「パワービルダー」「ハウスメーカー」「不動産会社」の3つのセグメントに分けて発表することとなりました。本ランキングは不動産会社で、近鉄不動産が1位でした。全部で10ある評価項目のうち、「立地」「デザイン」を含む6つの項目で1位を獲得しています。
建売住宅 不動産会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
分譲住宅だが、作りがシッカリしている。（60代以上／女性）
近隣の方が問題なく良かった。（30代／女性）
担当者がしっかり対応して下さり、助かります。（30代／女性）
周辺環境が良く周りの家との外観を揃えているので、キレイな街並み。（30代／女性）
アフターサービスで点検が丁寧であったのが良かった。（30代／女性）
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
657人
この建売住宅 不動産会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
