調査対象企業13社 実際の利用者657人に調査

2019年の建売住宅の発表は、当社検討の末、「パワービルダー」「ハウスメーカー」「不動産会社」の3つのセグメントに分けて発表することとなりました。本ランキングは不動産会社で、近鉄不動産が1位でした。全部で10ある評価項目のうち、「立地」「デザイン」を含む6つの項目で1位を獲得しています。

建売住宅 不動産会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 立地 情報提供 周辺環境 引渡し時の住宅確認 デザイン 住宅構造・設計 住宅設備 金額の納得感 長期保証 アフターフォロー
地域別 関東 近畿
男女別 男性 女性
築年数別 2〜6年以内 7〜10年以内

建売住宅 不動産会社 ランキングTOP

1位

近鉄不動産

72.86

色々相談にのってもらえた。(40代/男性)

2位

野村不動産

72.55

鍵の受け渡しの際、これからが皆様との本当のお付き合いの始まりです…と言ってくださっていて、家を売って終わりじゃないんだなぁと思った。(30代/女性)

3位

三井不動産レジデンシャル

70.64

アフターサービスが丁寧だった。売る際にしつこさなどは皆無だった。(30代/女性)

4位

東急不動産

68.76

デザインがよい。しっかりとした造りになっていること。(40代/男性)

5位

住友不動産

68.05

物件の案内を詳しくしてくれた。(20代/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • 小田急不動産
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
657

この建売住宅 不動産会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/08/06〜2018/10/11
更新日
2019/02/01
サンプル数
657人(建売住宅 パワービルダー/建売住宅 ハウスメーカー/建売住宅 不動産会社調査における総サンプル数8,986人)
規定人数
50人以上
調査企業数
13社
定義
土地と住宅をセットで販売する一戸建ての新築分譲住宅を販売している不動産会社を対象とする。パワービルダー、ハウスメーカーは対象外とする。
調査期間
2018/10/12〜2018/10/19  
2017/10/05〜2017/10/23  
2016/11/22〜2016/12/01
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:全国 条件:過去12年以内に、新築建売住宅に入居し、購入物件の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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