オリコン日本顧客満足度ランキング レンタカーの評判・口コミ

調査企業数37社! 実際のご利用者 2,320人に調査!

レンタカー37社を対象に過去1年以内にレンタカーをプライベートで利用した2,320人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめレンタカーを探せます!

調査方法について

レンタカー > 評価項目別 > アクセスのしやすさ

1位

駅レンタカー

83.83

駅から近くて便利です。渋滞のことなども教えてくれるので使いやすい。(30代/女性)

2位

トヨタレンタカー

76.48

旅行先の出発地や目的地に営業所が揃ってあり、旅行の企画が立てやすかった。(60代以上/男性)

3位

日産レンタカー

76.44

空港にカウンターがあってよかった。口コミが良かったので決めた。(40代/女性)

4位

ニッポンレンタカー

75.00

インターネットから簡単に予約できた(40代/男性)

5位

タイムズカーレンタル

73.83

高知空港で借りたんですが、利便性良かったです。 返却時もスムーズだったのでよかったです。(40代/男性)

6位

オリックスレンタカー

72.79

借りるとき、返却時ともに比較的スムースにことが進んだと思う(40代/男性)

7位

バジェットレンタカー

70.68

コストパフォーマンスが良く、従業員の態度なども良い。(50代/男性)

8位

ワンズレンタカー

69.62

料金が結構安く,車も良かった。(60代以上/男性)

9位

Jネットレンタカー

67.31

他社より安いプランが多い(50代/男性)

10位

ニコニコレンタカー

66.95

ガソリンの減りが遅く燃費がよかったと思う。車内がかなり綺麗で快適だった。(40代/男性)

このレンタカーランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
2,320

事前調査 2015/04/27〜2015/07/01 更新日 2015/08/17
調査期間 2015/07/02〜2015/07/04
回答者数 2,320人 規定人数 60人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:18歳以上/地域:全国
条件 過去1年以内にレンタカーサービスをプライベートで利用した経験がある人(ビジネス目的は除外)
定義 自動車を有料で貸し出す「レンタカーサービス」を対象とする。レンタカーよりさらに短時間の利用を想定して普及が進んでいる「カーシェアリング」は対象外。
調査企業数 37社
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2015年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

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