オリコン日本顧客満足度ランキング レンタカーの評判・口コミ

調査企業数37社! 実際のご利用者 2,320人に調査!

レンタカー37社を対象に過去1年以内にレンタカーをプライベートで利用した2,320人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめレンタカーを探せます!

調査方法について

レンタカー > 評価項目別 > アクセスのしやすさ

1位

駅レンタカー

83.83

安く旅行しようとしていたので助かった。(50代/男性)

2位

トヨタレンタカー

76.48

全国どこでも安心して利用できます。(50代/男性)

3位

日産レンタカー

76.44

営業所によっては24時間営業なので、早朝から利用できるのが有難い。(40代/男性)

4位

ニッポンレンタカー

75.00

料金がリーズナブルだった。(40代/男性)

5位

タイムズカーレンタル

73.83

手続きが簡単で分かりやすく親切でした。(30代/男性)

6位

オリックスレンタカー

72.79

何度も利用しており、いつも好感が持てる。(60代以上/男性)

7位

バジェットレンタカー

70.68

こちらの要望に快く理解してもらえました。(40代/男性)

8位

ワンズレンタカー

69.62

冬季、スタッドレスタイヤが標準装備でオプション料金がかからないことがよい。(40代/男性)

9位

Jネットレンタカー

67.31

良心的な価格とネットでの予約が分りやすかった。(50代/男性)

10位

ニコニコレンタカー

66.95

利用しやすい場所にあるので使いやすい。(50代/男性)

このレンタカーランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
2,320

事前調査 2015/04/27〜2015/07/01 更新日 2015/08/17
調査期間 2015/07/02〜2015/07/04
回答者数 2,320人 規定人数 60人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:18歳以上/地域:全国
条件 過去1年以内にレンタカーサービスをプライベートで利用した経験がある人(ビジネス目的は除外)
定義 自動車を有料で貸し出す「レンタカーサービス」を対象とする。レンタカーよりさらに短時間の利用を想定して普及が進んでいる「カーシェアリング」は対象外。
調査企業数 37社
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2015年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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