オリコン日本顧客満足度ランキング レンタカーの評判・口コミ

調査企業数37社! 実際のご利用者 2,320人に調査!

レンタカー37社を対象に過去1年以内にレンタカーをプライベートで利用した2,320人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめレンタカーを探せます!

調査方法について

レンタカー > 地域別 > 関東

1位

ニッポンレンタカー

74.63

気持ちよく借りられた。(60代以上/男性)

2位

トヨタレンタカー

74.13

車が綺麗に清掃されていて、匂いもなく、車は大変よかった。店員さんも愛想がよく、笑顔で接してくれて対応もよかった。(50代/男性)

3位

日産レンタカー

73.80

店員の対応がスムーズで良かった。(20代/女性)

4位

タイムズカーレンタル

72.34

簡単に予約が出来、何よりも店頭に行かなくてよい、場所も近くで非常に便利、カードを読みとらすだけで入出庫が出来る事。返す時間前連絡が入る。(60代以上/男性)

5位

ワンズレンタカー

70.41

対応してくれたスタッフが親切だった(40代/女性)

6位

オリックスレンタカー

70.01

店員さんが丁寧で車もきれいだった(30代/男性)

7位

ニコニコレンタカー

67.65

支店がたくさんあるので万が一借りれなくても別の支店で借りれるのでよい。2ヶ月前から予約できる。(40代/男性)

このレンタカーランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
2,320

事前調査 2015/04/27〜2015/07/01 更新日 2015/08/17
調査期間 2015/07/02〜2015/07/04
回答者数 2,320人 規定人数 60人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:18歳以上/地域:全国
条件 過去1年以内にレンタカーサービスをプライベートで利用した経験がある人(ビジネス目的は除外)
定義 自動車を有料で貸し出す「レンタカーサービス」を対象とする。レンタカーよりさらに短時間の利用を想定して普及が進んでいる「カーシェアリング」は対象外。
調査企業数 37社
ランキング調査に関する質問・お問い合わせはこちらから。
過去のランキング
2015年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは