オリコン日本顧客満足度ランキング レンタカーの評判・口コミ

調査企業数37社! 実際のご利用者 2,320人に調査!

レンタカー37社を対象に過去1年以内にレンタカーをプライベートで利用した2,320人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめレンタカーを探せます!

調査方法について

レンタカー > 地域別 > 九州

1位

駅レンタカー

74.67

駅に近くわかりやすかった(40代/男性)

2位

オリックスレンタカー

73.75

初めての車種で初めての道を運転したが、それほど困ることもなく、ナビも付いていて運転しやすい車であった。車内も清潔であった。(30代/女性)

3位

トヨタレンタカー

73.59

手続きがわかりやすくスムーズで良い。(40代/女性)

4位

日産レンタカー

72.93

返却予定の時間より早く着いたら安い値段で精算してくれた(40代/男性)

5位

ニッポンレンタカー

72.27

春だったが、多少雪が残る時期だったので、場所柄か、スノータイヤ仕様で対応してくれたり、走行時の注意点や、雪の情報を教えてくれた。(40代/男性)

6位

バジェットレンタカー

71.78

清掃度も高く、装備も満足。(60代以上/男性)

7位

タイムズカーレンタル

70.27

宿泊したホテルと提携した割引があった。(60代以上/男性)

8位

ニコニコレンタカー

66.77

店舗がまだ少ないのが難点だが、値段も手頃で車の状態も良いし、返却時にガソリンをそこで入れてもらえるのが便利。(40代/男性)

このレンタカーランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
2,320

事前調査 2015/04/27〜2015/07/01 更新日 2015/08/17
調査期間 2015/07/02〜2015/07/04
回答者数 2,320人 規定人数 60人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:18歳以上/地域:全国
条件 過去1年以内にレンタカーサービスをプライベートで利用した経験がある人(ビジネス目的は除外)
定義 自動車を有料で貸し出す「レンタカーサービス」を対象とする。レンタカーよりさらに短時間の利用を想定して普及が進んでいる「カーシェアリング」は対象外。
調査企業数 37社
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2015年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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