2023年10月29日 17時00分
おすすめの子ども見守りGPSサービス、1位は？
顧客満足度の高い「おすすめの子ども見守りGPSサービス」とは？（画像はイメージ)
子どもがGPS（衛星利用測位システム）端末機を携帯し、その現在地を親のスマートフォンアプリへ提供する『見守りGPSサービス』は、学校や習い事、遊びの行き帰りといった子どもの外出時の安全対策として注目のサービス。
顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEでは、今年2月に「2023年 子ども見守りGPSサービスランキング」を初発表。調査の結果、総合1位は【みてねみまもりGPS（株式会社MIXI 本社：東京都渋谷区）】が獲得した。
「2023年 見守りGPSサービスランキング」は、子ども向け専用のGPS端末機を販売し、スマートフォンをアプリを通じて見守りサービスを提供している企業を対象に、3歳から中学生までの子どもを持つ全国のサービス利用者1,331人からの回答を元に発表。第1回目の1位となった【みてねみまもりGPS】は、評価項目別でも「初期設定のしやすさ」「アプリの使いやすさ」「位置情報の精度」「GPS端末の使いやすさ」「GPS端末の充実さ」「コストパフォーマンス」「サポートサービス」の全７項目で1位を獲得。また保護者別部門「ママ」でも1位となった。
実際の利用者からは、「通学で使っているが無事に学校へ着いたか、無事に自宅へ帰り着いたか分かり、安心できる。友人と遊ぶときも使っているが、どこにいるのか分かるので安心できる（30代・女性）」、「家から小学校まで距離があって心配なので、こちらの製品を持たせる事でとても安心しています。下校時に途中までお迎えに行くので、目安になる場所を登録して通知が来るのはとてもありがたいです（30代・女性）」といったコメントが良い点として寄せられている。
なお2位には【まもサーチ2（まもサーチ含む）＜BBソフトサービス株式会社 本社：東京都港区＞】、3位には【GPS BoT／BoTトーク（ビーサイズ株式会社 本社：神奈川県横浜市）】、4位には【みもり（ドリームエリア株式会社 本社：東京都渋谷区）】がランクイン（※）。
※4位までの成立、発表となる
2位の【まもサーチ2】は、評価項目全7項目がTOP3入りしたほか、保護者別部門「パパ」で1位に。3位の【GPS BoT／BoTトーク】は、評価項目別「初期設定のしやすさ」の2位を筆頭に、「GPS端末の使いやすさ」、「コストパフォーマンス」と、保護者別部門「ママ」でTOP3入り。4位の【みもり】は、評価項目別「位置情報の精度」での2位を筆頭に、「アプリの使いやすさ」、「GPS端末の充実さ」、「サポートサービス」でTOP3入りを記録している。
【2023年 オリコン顧客満足度(R)調査 見守りGPSサービス ランキング】
1位 みてねみまもりGPS 77.1点
2位 まもサーチ2（まもサーチ含む） 75.5点
3位 GPS BoT／BoTトーク 74.3点
4位 みもり 73.6点
※4位までの成立、発表となります。
■ランキング発表日：2023/02/01
■調査期間：2022/09/29〜2022/10/19
■サンプル数：1,331人
■規定人数：100人以上
■調査企業数：12社
■定義：
以下のすべての条件を満たす企業
1）子ども向け専用のGPS端末機を販売している
2）子ども向け専用のGPS端末機とスマートフォンアプリを通じて、見守りサービスを提供している
3）申し込みを特定の地域、学校に限定していない
■調査対象者
性別：指定なし 年齢：18〜59歳 地域：全国
条件：現在、3歳〜中学生を対象に、子ども見守りGPSサービスを利用している人
オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を情報化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。
