オリコン日本顧客満足度ランキング レンタカーの評判・口コミ

調査企業数37社! 実際のご利用者 2,320人に調査!

レンタカー37社を対象に過去1年以内にレンタカーをプライベートで利用した2,320人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめレンタカーを探せます!

調査方法について

レンタカー > 地域別 > 中部・北陸

1位

トヨタレンタカー

75.76

訪問地の交通の便が良くないため、新幹線の駅からすぐの立地にあったため、非常に助かった。(40代/男性)

2位

日産レンタカー

74.45

24時間営業だから渋滞に遭っても安心(60代以上/男性)

3位

駅レンタカー

74.26

地元に密着した走行情報などを教えていただけた。(50代/男性)

4位

タイムズカーレンタル

73.56

手続きが簡単で分かりやすく親切でした。(30代/男性)

5位

ニコニコレンタカー

70.17

車の調子が悪く、返却時に返金をきちんとしてもらえた。(20代/女性)

6位

ニッポンレンタカー

69.97

思い立った時にすぐにwebで予約できる。車種も豊富で、困ることがない。(40代/男性)

7位

Jネットレンタカー

67.04

良心的な価格とネットでの予約が分りやすかった。(50代/男性)

このレンタカーランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
2,320

事前調査 2015/04/27〜2015/07/01 更新日 2015/08/17
調査期間 2015/07/02〜2015/07/04
回答者数 2,320人 規定人数 60人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:18歳以上/地域:全国
条件 過去1年以内にレンタカーサービスをプライベートで利用した経験がある人(ビジネス目的は除外)
定義 自動車を有料で貸し出す「レンタカーサービス」を対象とする。レンタカーよりさらに短時間の利用を想定して普及が進んでいる「カーシェアリング」は対象外。
調査企業数 37社
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過去のランキング
2015年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

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基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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