オリコン日本顧客満足度ランキング レンタカーの評判・口コミ

調査企業数37社! 実際のご利用者 2,320人に調査!

レンタカー37社を対象に過去1年以内にレンタカーをプライベートで利用した2,320人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめレンタカーを探せます!

調査方法について

レンタカー > 地域別 > 北海道

1位

駅レンタカー

76.92

JRで移動しすぐに乗車できるのが良い(50代/女性)

2位

日産レンタカー

76.12

値段も手ごろだし、車自体も綺麗で、よく走ったのでよかった(40代/女性)

3位

タイムズカーレンタル

75.07

予約と違うプランに変更できた(50代/男性)

4位

トヨタレンタカー

74.04

特に対応が丁寧であったので、気持ちが良かった。(60代以上/男性)

5位

ニッポンレンタカー

73.93

手軽に使えて経費もそんなにかからず便利だった。(60代以上/男性)

6位

オリックスレンタカー

73.70

新車でしっかり整備されていた。従業員の接客もよかった。(60代以上/男性)

7位

ニコニコレンタカー

71.41

車の調子が悪く、返却時に返金をきちんとしてもらえた。(20代/女性)

8位

ワンズレンタカー

66.75

店が明るく開放的。乗り込みのプラットホームが整っている。空港に近い。空港への無料送迎。店員が丁寧。(40代/男性)

このレンタカーランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
2,320

事前調査 2015/04/27〜2015/07/01 更新日 2015/08/17
調査期間 2015/07/02〜2015/07/04
回答者数 2,320人 規定人数 60人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:18歳以上/地域:全国
条件 過去1年以内にレンタカーサービスをプライベートで利用した経験がある人(ビジネス目的は除外)
定義 自動車を有料で貸し出す「レンタカーサービス」を対象とする。レンタカーよりさらに短時間の利用を想定して普及が進んでいる「カーシェアリング」は対象外。
調査企業数 37社
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2015年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

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