オリコン日本顧客満足度ランキング レンタカーの評判・口コミ

調査企業数37社! 実際のご利用者 2,320人に調査!

レンタカー37社を対象に過去1年以内にレンタカーをプライベートで利用した2,320人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめレンタカーを探せます!

調査方法について

レンタカー > 地域別 > 北海道

1位

駅レンタカー

76.92

観光案内所の中の店舗だったため、観光の案内などもしていただいて、大変助かりました。(40代/男性)

2位

日産レンタカー

76.12

地元の情報に通じて天気などの情報も同じようにアップデートの知識を得ていて安心だ。特に雨で霧がかかりやすい時期だったので、高速道路は閉鎖になりやすいとのことで地道を勧められ安全に目的地まで通行できた。(60代以上/男性)

3位

タイムズカーレンタル

75.07

値段がリーズナブル、車が好き。(60代以上/男性)

4位

トヨタレンタカー

74.04

安心して運転できる という安心感を得られる。(60代以上/男性)

5位

ニッポンレンタカー

73.93

対応がスムーズでとにかく待つことがなかった(30代/男性)

6位

オリックスレンタカー

73.70

申し込み車両よりグレードアップされていた。(60代以上/男性)

7位

ニコニコレンタカー

71.41

車はきれいに清掃されていて匂いがなかった。(40代/女性)

8位

ワンズレンタカー

66.75

価格が安い。 中古車ではあるが、5年落ちの車なので、十分であった。 レンタル場所がガソリンスタンドなので、給油の手間が省けた。(50代/男性)

このレンタカーランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
2,320

事前調査 2015/04/27〜2015/07/01 更新日 2015/08/17
調査期間 2015/07/02〜2015/07/04
回答者数 2,320人 規定人数 60人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:18歳以上/地域:全国
条件 過去1年以内にレンタカーサービスをプライベートで利用した経験がある人(ビジネス目的は除外)
定義 自動車を有料で貸し出す「レンタカーサービス」を対象とする。レンタカーよりさらに短時間の利用を想定して普及が進んでいる「カーシェアリング」は対象外。
調査企業数 37社
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2015年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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