トヨタレンタカー
75.66点
訪問地の交通の便が良くないため、新幹線の駅からすぐの立地にあったため、非常に助かった。(40代/男性)
レンタカー37社を対象に過去1年以内にレンタカーをプライベートで利用した2,320人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめレンタカーを探せます!
訪問地の交通の便が良くないため、新幹線の駅からすぐの立地にあったため、非常に助かった。(40代/男性)
最寄り駅からの送迎があったこと(50代/男性)
乗車券とセット料金なので、他社比割安感はある。(60代以上/男性)
24時間営業だから渋滞に遭っても安心(60代以上/男性)
比較的安い価格で、直前までHP上で予約できるのは非常に便利です。(60代以上/男性)
自宅近隣に営業所がある。会員特典がある。(50代/男性)
ワンランク上の車だった。渋滞で返却が遅れても、時間割増だけで、ペナルティは無かった。(50代/男性)
旅行ポータルサイトから予約したが、そこで提供されていたクーポンを利用して安価に借りられたことが最も良かった点。禁煙車両のみの扱いとのことで、タバコの臭いが大嫌いな自分にとっては大変ありがたかったし、良かった点である。(40代/女性)
とにかく空港から近くて、徒歩で行けるのが良かった。手続きの際も特に時間がかかることもなくスムーズに行えた。ほかのお客がいなかったので待ち時間もなかった。(40代/女性)
中古車で安いとのことだったが、十分な質だった(40代/男性)
回答者総数
2,320人
事前調査 | 2015/04/27〜2015/07/01 | 更新日 | 2015/08/17 |
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調査期間 | 2015/07/02〜2015/07/04 | ||
回答者数 | 2,320人 | 規定人数 | 60人以上 |
調査対象者 | 性別:指定無し/年齢:18歳以上/地域:全国 | ||
条件 | 過去1年以内にレンタカーサービスをプライベートで利用した経験がある人(ビジネス目的は除外) | ||
定義 | 自動車を有料で貸し出す「レンタカーサービス」を対象とする。レンタカーよりさらに短時間の利用を想定して普及が進んでいる「カーシェアリング」は対象外。 | ||
調査企業数 | 37社 | ||
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