トヨタレンタカー
75.66点
３か月以上前から、ハイブリッドカーがＷＥＢ予約できたのでよかった。（60代以上／男性）
レンタカー ＞ 評価項目総合
タイムズカーレンタル
74.13点
対応が電話、現地とも非常に良い（60代以上／男性）
駅レンタカー
73.91点
よい雰囲気で借りられた（60代以上／男性）
日産レンタカー
73.89点
車が開いているトランクアップしてもらえる（40代／男性）
オリックスレンタカー
72.46点
受け取り時に短時間ですぐに利用できた、観光地で利用できるクーポンも豊富だった（50代／男性）
ニッポンレンタカー
72.25点
店舗は、空港や駅前に立地しており使いやすかった。（60代以上／男性）
バジェットレンタカー
71.11点
とにかく価格が安くて助かった。（50代／男性）
Jネットレンタカー
69.61点
時間が遅れてしまいましたが良い対応でした。（30代／男性）
ワンズレンタカー
68.86点
とにかく空港から近くて、徒歩で行けるのが良かった。手続きの際も特に時間がかかることもなくスムーズに行えた。ほかのお客がいなかったので待ち時間もなかった。（40代／女性）
ニコニコレンタカー
68.50点
手軽に利用できて良い。（50代／男性）
このレンタカーランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
2,320人
| 事前調査 | 2015/04/27〜2015/07/01 | 更新日 | 2015/08/17 |
|---|---|---|---|
| 調査期間 | 2015/07/02〜2015/07/04 | ||
| 回答者数 | 2,320人 | 規定人数 | 60人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：18歳以上／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去1年以内にレンタカーサービスをプライベートで利用した経験がある人（ビジネス目的は除外） | ||
| 定義 | 自動車を有料で貸し出す「レンタカーサービス」を対象とする。レンタカーよりさらに短時間の利用を想定して普及が進んでいる「カーシェアリング」は対象外。 | ||
| 調査企業数 | 37社 | ||
| ランキング調査に関する質問・お問い合わせはこちらから。 | |||
- 過去のランキング
- 2015年度
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
