賃貸情報サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 サイトの使いやすさ 検索のしやすさ 物件情報の充実度 特集・キャンペーン 問い合わせのしやすさ
男女別 男性 女性
家族構成別 一人暮らし 夫婦・カップル ファミリー

ファミリー 満足度ランキング

1位

SUUMO(スーモ)

69.38

写真や間取りなどがわかりやすくイメージか持ちやすかった。転勤族で知らない土地の物件を短期間で判断しなければいけないため事前情報が取り入れやすかった。(30代/男性)

2位

LIFULL HOME’S(ライフルホームズ)

68.39

1度閲覧したものには印が付いており、分かりやすかった。お気に入りができたり、お気に入りした物件も記載が終了した時には、記載終了と文字が出てくるので分かりやすい。(20代/女性)

3位

at home(アットホーム)

67.03

気になる物件の外観、部屋などの写真がほかのサイトより多く掲載されていたのでよかった。(30代/女性)

4位

CHINTAI

65.26

検索結果からお気に入りを入れたり、まとめて問い合わせしやすい。(20代/女性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,001

この賃貸情報サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/02/11〜2019/05/20
更新日
2019/10/01
サンプル数
3,001人(調査時サンプル数4,061人)
規定人数
100人以上
調査企業数
13社
定義
賃貸マンション・賃貸アパートなどの全国の不動産賃貸情報を取り扱っており、WEBサービスを展開している企業(※物件情報を借主に紹介し、不動産会社、賃貸情報店舗に借主を送客する「代理店」を業とする)。よって、店舗展開を行っている企業は対象外とする。
調査期間
2019/05/21〜2019/05/27
2018/06/15〜2018/06/19
2017/05/31〜2017/06/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去3年以内に賃貸情報サイトで住宅を探して入居した人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

再利用意向