ANA SKY WEB TOUR
73.00点
ANAマイレージ会員専用のコースを利用した。ツアー代金は、高かったが、旅行内容はコース、ホテル、食事、添乗員の質などどれをとっても満足のいくものでした。（60代以上／女性）＞＞
旅行予約サイト 海外旅行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
夫婦・カップル旅行 満足度ランキング
旅工房
72.94点
担当者が不在の時でも他の担当者が確実に連絡をくれて安心感があった。（60代以上／男性）＞＞
ジャルパック
72.83点
問い合わせに対して親身に対応してもらえる。現地の気温や天気等出発数日前に問い合わせ可能。（20代／女性）＞＞
楽天トラベル
72.54点
JALカードを保有しているのでJALのマイレージ対象になるかどうかの確認を電話で丁寧に教えてくれた。（50代／女性）＞＞
阪急交通社
72.25点
予約、申し込みのしやすさ（支払いの手続きも含む）ホームページから日付、行程、料金、予約状況が確認でき、選択しやすい。（60代以上／男性）＞＞
Booking.com
72.05点
いつも使っており、ほかの宿泊サイトと違って、宿泊代全て全額表示されているのがよい。口コミも多く参加になる。予約完了までの流れもわかりやすい。（30代／女性）＞＞
agoda
71.58点
かなりたくさんのホテルが出てきて良い。地図上から選べるので場所を確認しながら検討できる。（30代／男性）＞＞
クラブツーリズム
71.55点
残席数がカレンダーに表示されているので、どのツアーにするか、時間的リミットを感じられて決定しやすかった。（50代／女性）＞＞
HIS
71.41点
個人手配よりリーズナブルに済んだ。家族の人数分のCクラスの並び席手配・座席指定が確約でできた。（40代／女性）＞＞
JTB
71.19点
サイト掲載の写真どおりの、部屋、食事、温泉でとても満足でした。（40代／女性）＞＞
旅行予約サイト 海外旅行 利用者11,359人が重視した項目
- 予約のしやすさ
- 20.3%
- コストパフォーマンス
- 19.03%
- 商品プラン
- 12.4%
- サイトの使いやすさ
- 9.61%
- 観光情報
- 7.32%
- 検索機能
- 6.78%
- 問い合わせのしやすさ
- 6.74%
- ホテル情報
- 6.5%
- キャンペーン
- 5.8%
- セキュリティ対策
- 2.76%
- 掲載内容の信頼性
- 2.75%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
