ジャルパック
71.92点
他の旅行会社のツアーと比較してホテルや食事などのレベルが良いと感じます。多少は他旅行会社より料金が高い部分はありますが、満足感を感じます。（60代以上／男性）
旅行予約サイト 海外旅行 総合ランキング
ANA SKY WEB TOUR
71.71点
マイルやスカイコインなど代金に充当できる方法が複数ある。座席指定がしやすい。予約確認がしやすい。リピーター特典などお得なオプションがある。（60代以上／女性）
旅工房
70.79点
安価なツアーでも多種にわたるプランがある。また、周遊コースなどもあり選択肢もある。チャットにて、担当者が休みでも他の方が対応してくれてとても良かった。（40代／男性）
クラブツーリズム
70.65点
年齢の高いユーザーが多く利用しているイメージもあり、きめ細やかなサービスと共に料金が高いものしか扱ってないと思っていたが、安価なツアーも取り扱っていて良かった。（40代／女性）
近畿日本ツーリスト
70.54点
年末年始や盆休みなどでも予約可能なツアーがわかりやすい。申し込みしてからのメール対応がスムーズ。（50代／女性）
楽天トラベル
70.53点
楽天トラベルのクレジットカードで決済出来るので現地でチェックイン、アウトがスムーズで助かります。周辺案内もジャンル別に分かりやすくなっているので利用してます。（60代以上／男性）
阪急交通社
70.39点
サイトが見やすい。行きたいツアーなどが検索しやすく、旅行日程、予約状況代金などがわかりやすい。最近はトラピックス関西ばかり利用している。期待を裏切られた事はない。（60代以上／女性）
H.I.S.
70.20点
今までに店舗でやり取りしていたがサイトを利用してわかったことはいつでも対応するので楽でした。会話のやり取りががないのでどうかと思ったがかえって自宅から操作が出来たので良かったと思います。（60代以上／男性）
JTB
70.14点
シドニー旅行。予約、確認、質問がシドニーJTBで丁寧に対応してもらいました。ツアーガイドも良かった。有機栽培に対する厳しい審査があることを知りました。ナイトクルーズからの夜景に感動しました。（60代以上／男性）
日本旅行
69.79点
絞り込み機能は他社に比べて使いやすかった。期間限定で割安なプランが使えたので大変お得だった。またクレジットカード会社経由で申し込みでポイント加算などもあり良かった。（20代／男性）
agoda
69.59点
基本的に観光情報や口コミは求めておらず、単純に安ければいいと思って利用しているので、他よりも安かった点が良かった点です。逆にここよりも安いところがあれば、そちらを利用したと思います。（40代／男性）
エアトリ（旧：DeNAトラベル）
69.48点
ホテルへのチェックイン時間が遅くなる旨の連絡を、出発の朝、メール連絡したが、きちんと伝えてくれた。私にもホテルへ連絡出来ている事を携帯にまで連絡してくれて、対応が早く親切であった。（40代／女性）
Hotels.com
69.36点
サイトが分かりやすくて検索しやすい。予約後の情報のアクセスも簡単。検索はノーパソでしたくて、予約したものの確認はスマホでできてほしいのでその点でも良い。（40代／女性）
Expedia
69.19点
予算内で目的にあったものがすぐに探せるので、いつもエクスペディアです。良く旅行をするので、スケジュールの変更も多いですがそんな場合もきちんとに対応してもらえるのでずっと使っています。（30代／女性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
- IACE TRAVEL
- るるぶトラベル
- 読売旅行
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,008人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業45社を対象にした「旅行予約サイト 海外旅行」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「旅行予約サイト 海外旅行」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「旅行予約サイト 海外旅行」選びにお役立てください。
