旅工房
72.87点
問い合わせに迅速に対応してくださり、記載のないホテルでも手配をしていただいたことが何度もあったことが感動しました。（20代／女性）＞＞
問い合わせのしやすさ 満足度ランキング
ジャルパック
71.64点
他のパックに比べて、同じ条件、ホテルでも安かった。オプショナルがお得だったし、安くて良かった。（40代／女性）＞＞
ANA SKY WEB TOUR
71.43点
ANAマイレージ会員専用のコースを利用した。ツアー代金は、高かったが、旅行内容はコース、ホテル、食事、添乗員の質などどれをとっても満足のいくものでした。（60代以上／女性）＞＞
近畿日本ツーリスト
70.51点
どの日に行っても同じ値段というツアーがとてもリーズナブルでホテルは高級だったのにお安かったので大満足です。（50代／女性）＞＞
日本旅行
70.20点
格安で飛行機もフルキャリアで不満は全くなかったです。現地でのトラブルにも親切に対応いただきました！（30代／女性）＞＞
阪急交通社
70.18点
コースの内容と旅行代とのバランスを見て、リーズナブルで他のツアー会社ならオプショナルツアーというところを、旅行代に含まれていることが多く、また全行程食事つきが多く大変お得。（60代以上／女性）＞＞
クラブツーリズム
70.11点
初めてのツアー利用での海外旅行なので勝手もわからず不安があったが、事前に電話や書面でこまめに連絡をもらえとても安心出来たし、真摯に対応してくれているのが伝わり信頼できた。（30代／女性）＞＞
JTB
69.75点
カレンダーで選べる。値段が違うのがわかりやすい。申し込みが出来るかどうか入力後すぐにわかる。どうしても都合が合わなくなってしまった時のキャンセルがストレスなく行える。（60代以上／女性）＞＞
HIS
69.37点
料金が安く、出発地点や予算など自分に合った条件で検索がかけれるところ。ホテルのバウチャーや日程表も、思っていた以上に早く到着し、かつ細かくて分かりやすかった。web上ですべてが済むのも良い。（20代／女性）＞＞
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した11,359人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業36社を対象にした「旅行予約サイト 海外旅行」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「旅行予約サイト 海外旅行」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「旅行予約サイト 海外旅行」選びにお役立てください。
旅行予約サイト 海外旅行 利用者11,359人が重視した項目
- 予約のしやすさ
- 20.3%
- コストパフォーマンス
- 19.03%
- 商品プラン
- 12.4%
- サイトの使いやすさ
- 9.61%
- 観光情報
- 7.32%
- 検索機能
- 6.78%
- 問い合わせのしやすさ
- 6.74%
- ホテル情報
- 6.5%
- キャンペーン
- 5.8%
- セキュリティ対策
- 2.76%
- 掲載内容の信頼性
- 2.75%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
おすすめの旅行予約サイト 海外旅行 問い合わせのしやすさランキングまとめ
- 1位 旅工房 72.9点
- 2位 ジャルパック 71.6点
- 3位 ANA SKY WEB TOUR 71.4点
- 4位 近畿日本ツーリスト 70.5点
- 5位 日本旅行 70.2点
- 6位 阪急交通社 70.2点
- 7位 クラブツーリズム 70.1点
- 8位 JTB 69.8点
- 9位 HIS 69.4点
