旅工房
73.73点
担当者が不在の時でも他の担当者が確実に連絡をくれて安心感があった。（60代以上／男性）＞＞
旅行予約サイト 海外旅行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
コストパフォーマンス 満足度ランキング
ANA SKY WEB TOUR
72.94点
毎回利用している。お部屋も予定より良い部屋に変更していただいたり、満足している。（40代／女性）＞＞
agoda
72.86点
価格が安く、口コミなども見やすくわかりやすく、迷うくらいの選択肢がありよかった。（40代／女性）＞＞
楽天トラベル
72.53点
初めてサイトで予約した際に信頼ができて、お手頃な価格で活けるサイトを探しており、全体的に良かった。（40代／男性）＞＞
Booking.com
72.50点
旅行時期がホテルの食堂改装時期と重なり、注意事項が示されていて、事前告知としてありがたかった。実際には、早く工事が終わっていておいしい朝食が食べられた。（60代以上／男性）＞＞
阪急交通社
72.48点
旅行先の検討をするにあたり迷うこともなく、また不安点などを問い合わせても詳しく調べて回答してくれるなど、かゆいところに手が届く対応で出発前に十分な安心感があった。（50代／女性）＞＞
近畿日本ツーリスト
72.38点
価格やツアー内容が良く、メール返信の早さ等もスムーズで良かった。（40代／女性）＞＞
日本旅行
72.33点
ツアーが比較しやすく自分の行きたい方面も絞れて探しやすかった。（50代／女性）＞＞
HIS
71.95点
色んなサイトと比較して、昨今やはりコスパの良さでHISに勝るところがなく、たびたび利用させて頂いている。（30代／女性）＞＞
Expedia
71.88点
いつも利用しますが、宿泊費と航空券がセットで、ほぼ宿泊費がただみたいな価格で、大変満足しています。（50代／女性）＞＞
旅行予約サイト 海外旅行 利用者11,359人が重視した項目
- 予約のしやすさ
- 20.3%
- コストパフォーマンス
- 19.03%
- 商品プラン
- 12.4%
- サイトの使いやすさ
- 9.61%
- 観光情報
- 7.32%
- 検索機能
- 6.78%
- 問い合わせのしやすさ
- 6.74%
- ホテル情報
- 6.5%
- キャンペーン
- 5.8%
- セキュリティ対策
- 2.76%
- 掲載内容の信頼性
- 2.75%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
