ANA SKY WEB TOUR
73.49点
旅行の計画段階から当日まで、何ら問題なく、海外旅行が行けたことが良かった。（20代／男性）＞＞
旅行予約サイト 海外旅行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
PC 満足度ランキング
旅工房
73.43点
日程表や支払は個々にしてくれたこと。二人旅だと、大体が代表宛に送付されるので。（50代／女性）＞＞
ジャルパック
72.18点
出発日別の価格と空きの状況や国内線の追加方法がわかりやすかった。（50代／女性）＞＞
近畿日本ツーリスト
72.16点
希望の便と希望のホテルが取れた。（40代／女性）＞＞
阪急交通社
71.56点
カレンダー機能から検索がわかりやすい、旅行金額、予約状況、等。いつもこの旅行社を利用することが多いが、ホテルで残念と思ったことはない。 旅行代金もリーズナブルな価格で良い（60代以上／女性）＞＞
楽天トラベル
71.28点
両親＋家族で人数が多く、他のサイトでは部屋割りでの予約が取りにくかったが、ここでは予約しやすかった。（30代／女性）＞＞
JTB
71.17点
海外旅行申し込みのときに、パスポートナンバーが、登録されているため、入力箇所が、少なくてすむ。（50代／女性）＞＞
日本旅行
71.04点
いろいろな良いプランがあり商品数に申し分なかった。（20代／男性）＞＞
HIS
70.97点
個人手配よりリーズナブルに済んだ。家族の人数分のCクラスの並び席手配・座席指定が確約でできた。（40代／女性）＞＞
エアトリ
70.95点
初めて電話で問い合わせた際、簡単なことも丁寧に受け答えしてくれた。金額の部分はとくに何回確認をとっても嫌そうな感じを出さなかった。また、海外に行った時に緊急連絡先などもあり安心だった。（20代／女性）＞＞
旅行予約サイト 海外旅行 利用者11,359人が重視した項目
- 予約のしやすさ
- 20.3%
- コストパフォーマンス
- 19.03%
- 商品プラン
- 12.4%
- サイトの使いやすさ
- 9.61%
- 観光情報
- 7.32%
- 検索機能
- 6.78%
- 問い合わせのしやすさ
- 6.74%
- ホテル情報
- 6.5%
- キャンペーン
- 5.8%
- セキュリティ対策
- 2.76%
- 掲載内容の信頼性
- 2.75%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
