【2026年】旅行予約サイト 海外旅行のひとり旅ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー2,079名が選んだ
旅行予約サイト 海外旅行ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した2,079名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した28企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

ひとり旅 満足度ランキング

73.9

コメント件数21件

Booking.comの口コミ・評判

50代/女性

滞在中、現地で催されるウォーキングツアーの提案を受け、参加したらとても楽しかった。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    ランクが上がり、朝食付きになったり部屋のアップグレードをしてもらったりと快適。(30代/女性)

  • 40代/女性

    口コミが充実している点。ホテルとのやり取りで仲介、サポートをしてくれる点。(40代/女性)

  • 30代/女性

    圧倒的に掲載宿泊施設の件数が多い。マイナーな国でもある程度選べる。(30代/女性)

73.5

コメント件数22件

Trip.comの口コミ・評判

40代/女性

他の旅行予約サイトよりも安かったこと。ポイントが貯まるので、次回の予約はさらにお得に予約できること。ランクアップ制度があるので、また利用したいと感じられること。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    3年前から中国旅行に行く時に利用していますが、わからない時は電話すると親切に回答してくれるし、ポイントも結構貯まるので、これからも利用するつもりです。(50代/女性)

  • 40代/男性

    信頼できて安心できます。比較サイトで他サイトの方が安い時はありますが、それでもこちらを選択するくらいに信頼できます。(40代/男性)

72.9

コメント件数22件

Expediaの口コミ・評判

20代/女性

料金が安く、周辺ホテルの情報、ホテルの施設情報がわかりやすく、とても便利で今まで利用して悪かったことはない。かつポイントが貯まる。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    スムーズ。問い合わせチャットも便利。キャンセルも返金もきちんとしていた。(40代/女性)

  • 50代/女性

    Expediaで利用したホテルが便利で、スタッフもフレンドリーだった。(50代/女性)

70.0

コメント件数22件

agodaの口コミ・評判

50代/男性

事前にカード決済で現地払いではないので、スムーズにチェックイン出来た。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    他の会社よりとにかく安い。国内の宿も最近はagodaで取ることが多い。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    海外のホテルも簡単に予約できて、支払いも一括でできるので楽。(60代以上/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,079人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した28企業(サービス)を対象にした「旅行予約サイト 海外旅行」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「旅行予約サイト 海外旅行」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「旅行予約サイト 海外旅行」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

旅行予約サイト 海外旅行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
サイトの使いやすさ検索のしやすさ掲載情報キャンペーン・特典予約のしやすさ問い合わせのしやすさコストパフォーマンス
旅行スタイル別
ランキング
家族旅行夫婦・カップル旅行ひとり旅
予約商品別
ランキング
ホテル予約ホテル+航空券予約ツアー予約
利用形態別
ランキング
PCスマホアプリ

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
2,079

この旅行予約サイト 海外旅行ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/08/01〜2025/12/03
更新日
2026/03/02
サンプル数
2,079人(旅行予約サイト 国内旅行・海外旅行調査における総サンプル数7,730人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
28
定義
以下すべての条件を満たす、旅行商品を予約することができるWEBサイト(アプリも含む)

1) 旅行会社またはOTAが自社で運営している
2) 海外旅行商品を取り扱っている
3) 商品検索から申し込み・支払い手続きまでがすべて同一のWEBサイト内で完結する。なお、一部商品で申し込み以降の手続きが他社サイトに誘導される場合も対象とする。
調査期間
2025/12/04〜2025/12/11
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜84歳地域:全国条件:過去1年以内に、旅行予約サイト経由で宿泊を伴う海外旅行商品を予約し、購入商品を実際に利用した人。
ただし、民泊予約の利用者は対象外とする。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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