75.7点
他の旅行予約サイトよりも安かったこと。ポイントが貯まるので、次回の予約はさらにお得に予約できること。ランクアップ制度があるので、また利用したいと感じられること。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
ネットで完結していたのと、予約していた飛行機が前日にフライトキャンセルになったが、そのまま違う便に変更してもらえ、かつ時間もほぼ変わらなかった。（30代／女性）
初めての海外旅行だったが、無事に旅行を楽しめた。ホテルもちゃんと予約できていたし、飛行機も問題なかった。そして安かった。（40代／女性）
信頼できて安心できます。比較サイトで他サイトの方が安い時はありますが、それでもこちらを選択するくらいに信頼できます。（40代／男性）
いくつか比較しましたが、どこよりもお得に旅行できました。また、口コミも充実していてとても参考になりました。（40代／女性）
74.6点
滞在中、現地で催されるウォーキングツアーの提案を受け、参加したらとても楽しかった。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
ランクが上がり、朝食付きになったり部屋のアップグレードをしてもらったりと快適。（30代／女性）
口コミが充実している点。ホテルとのやり取りで仲介、サポートをしてくれる点。（40代／女性）
サイトが簡潔で利用しやすい。無料でのキャンセルも予定日ぎりぎりまで可能。（60代以上／男性）
圧倒的に掲載宿泊施設の件数が多い。マイナーな国でもある程度選べる。（30代／女性）
74.0点
前回利用した時にトラブルがあったが、親身に素早く対応していただいて、今回も迷わずHISを選んだ。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
今回は個人で都市間を移動することが不安だったため、添乗員付きのツアーにしましたが、正解でした。（50代／女性）
台湾旅行を予約したが、台風などで中止になった場合は全額返金されるとのことで安心感があった。（60代以上／男性）
安いツアーなどが組まれており、海外に行きやすい。サポートも充実している。（20代／女性）
73.5点
口コミが信用できる。ホテルの細かくて記載されていないことも口コミで情報収集ができるので、事前に知れるのはありがたい。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
分かりやすいです。還元ポイントがあり良かったです！信頼でき、安心して利用しています。（50代／女性）
表示された内容と実際がほぼ同じだったので、しっかり旅行前に準備できたのが役に立った。（50代／男性）
使い慣れているので操作しやすい。いろいろなプランが出てくるので、好きなものが必ずある。（40代／女性）
72.9点
宿泊したホテルのグレードは良かったです。お部屋も綺麗で広かった。全食事が付いていたので、困りはしなかった。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
添乗員さん、現地のガイドさんがベテランでとても良い方たちだったので、旅が楽しいものになりました。（60代以上／女性）
好みのツアーに出会えて、ご一緒した方々にも恵まれていい記念になり良かったです。（50代／女性）
ハワイでしたが、宿泊ホテルに対応いただけるラウンジがあり、便利でした。（50代／女性）
手続きが早く済む。旅行の内容がコンパクトで分かりやすい。（50代／女性）
71.7点
今回、行けるかどうか分からない旅行だったので、宿泊予定数日前までキャンセルが無料で安心でした。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
予約が簡単にできて、サイトを通じてホテル側と連絡を取ることができたから。（20代／女性）
他の会社よりとにかく安い。国内の宿も最近はagodaで取ることが多い。（40代／男性）
宿、往復別々に取っているけども、アプリ内でまとめて確認ができる。（30代／女性）
何事もなくスムーズに予約→宿泊→金額キャッシュバック申請→完了。（40代／女性）
71.7点
目的地のホテルを比較しやすく、選びやすい。ホテルの写真を見て部屋を選択しやすい。口コミも、選択する時の参考になる。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
予約変更やキャンセルに関して、通常受け付けてくれない内容に、チャットでのやりとりを通じて柔軟に対応してくれた。（50代／男性）
他のサイトよりも安くて2年連続で海外旅行で利用したけれども、情報通り最高の旅ができました。（50代／男性）
慣れているからかもしれないが、飛行機のチケットなど、時間別に詳細が出るので予約しやすい。（60代以上／女性）
宿泊施設も充実しており、お手頃価格で期間限定などで更にお得になって良かった。（40代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,079人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した28企業（サービス）を対象にした「旅行予約サイト 海外旅行」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「旅行予約サイト 海外旅行」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「旅行予約サイト 海外旅行」選びにお役立てください。
サンプル数
2,079人
この旅行予約サイト 海外旅行ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・他者推奨意向
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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