過去3年以内に旅行会社運営のWEBサイトまたはOTA運営の旅行予約サイト経由で、 海外旅行商品を予約し、購入商品を実際に利用した2,079人による、旅行予約サイト 海外旅行別 比較・評判の内、agodaを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合7位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ | 7位 | 69.9点 |
| B.検索のしやすさ | 7位 | 70.3点 |
| C.掲載情報 | 7位 | 70.6点 |
| D.キャンペーン・特典 | 5位 | 67.9点 |
| E.予約のしやすさ | 7位 | 74.0点 |
| F.問い合わせのしやすさ | 7位 | 65.2点 |
| G.コストパフォーマンス | 7位 | 71.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 家族旅行 | 69.8点（第4位） | |
| 夫婦・カップル旅行 | 70.7点（第3位） | |
| ひとり旅 | 70.0点（第4位） | |
※旅行スタイル別部門結果はランキングを旅行スタイル別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| ホテル予約 | 69.4点（第5位） | |
| ホテル＋航空券予約 | 72.5点（第3位） | |
※予約商品別部門結果はランキングを予約商品別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 75.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 84.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 安心実感度 | 81.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業を利用した際に安心感をもって旅行の予約ができたか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：22件
20代／女性都市の検索をしても大幅な範囲で載っているので、たまにその都市からだいぶ離れていても載っていたりする。他のサイトで住所からそのホテルを調べようとしても、コピペできない。
50代／男性検索結果が怪しいものが一部あった。例えばバスタブで検索しても、シャワールームしかない部屋を閲覧させたり、とか。
20代／女性たまにクリックすると、予約画面にもう空きがないと表示される。でも、画面にはずっと空きがあると表示されている。
30代／男性後々からキャッシュバックをするのであれば、最初からキャッシュバック分を値引いた金額で予約したい。
60代以上／女性予約した海外のホテルなど、日本語の場合探しにくい。連絡先の住所、電話が書いていないこともあった。
20代／女性口コミを閲覧する画面で、国籍を絞ったり、評価のいい順や悪い順に検索できたらいいと思った。
60代以上／女性割引金額が戻ってきてお得であるが、かなり後なので本当に割引されるのか分からない。
60代以上／男性予約内容がホテルに伝わっていなかった。バウチャーをフロントに提示して説明した。
60代以上／男性ドル払い、現地払いが分かりにくかった。ドルで預金しているので、ドルで考えたい。
20代／女性直接予約するより信頼性が低いため、当日チェックインするまで安心できなかった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
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良い点
今回、行けるかどうか分からない旅行だったので、宿泊予定数日前までキャンセルが無料で安心でした。
予約したが、予約されていなかったというニュースを聞いて不安だったが、きちんと取れていた。
写真でホテルの内容が良くわかった。行ってみて実際も良かったので、十分満足できた。
事前にカード決済で現地払いではないので、スムーズにチェックイン出来た。
予約が簡単にできて、サイトを通じてホテル側と連絡を取ることができたから。
他の会社よりとにかく安い。国内の宿も最近はagodaで取ることが多い。
宿、往復別々に取っているけども、アプリ内でまとめて確認ができる。
何事もなくスムーズに予約→宿泊→金額キャッシュバック申請→完了。
他のサイトと比べて安いし、キャンセルが直前までできるところ。
海外のホテルも簡単に予約できて、支払いも一括でできるので楽。
最安値表示が良かった。口コミもその通りで役に立ちました。
コスパの良いホテルを、一定期間キャンセル可で予約できた。