![]()
オートバックスカーズ
78.7点
書類を渡された際、どの書類にも記載例を添付、かつ、いつどの時点で提出するかなどがわかりやすく明示されていたので、迷わずに準備が出来た。(40代/女性)
![]()
78.7点
書類を渡された際、どの書類にも記載例を添付、かつ、いつどの時点で提出するかなどがわかりやすく明示されていたので、迷わずに準備が出来た。(40代/女性)
![]()
78.5点
売却手続きの時の書類も用意してくださっていて、とてもスムーズだった。書き込む箇所も的確に指示してくださり、安心できた。(40代/男性)
![]()
77.8点
書類はその場で作成したが、丁寧に説明してもらいすぐに終わった。こちらの必要書類は後日連絡して取りに来てもらったので、ほとんど手間がかからなかった。(30代/女性)
![]()
77.4点
必要書類の説明もわかりやすかったし、こちらの質問にも丁寧にわかりやすく答えてくれたので不安もなくスムーズに手続きできた。(60代以上/男性)
![]()
77.4点
まず販売情報を的確に提示いただき、必要書類も全て持参しており、こちらから先方へ一度出向くのみで手続は終わりました。(50代/男性)
![]()
76.2点
最初に必要なものの提示がされて、わかりやすいと思いました。わからないものも親切に教えていただきました。(50代/女性)
![]()
75.8点
![]()
75.6点
面倒なことはほぼ全てやってくれたので、こちらとしては特に何かすることもなくしっかり説明してくれたうえで滞りなく完了した。(60代以上/男性)
![]()
75.3点
事前に用意すべき書類の説明があり、書面の概略説明から記入箇所を丁寧に指示してくれ、時間はかかったがスムーズに運んだ。(60代以上/女性)
![]()
75.3点
売買契約から売却代金の入金までが数日であり、非常にスピーディーであった。契約書等の確認書類(電子)が暗号化されており、ファイルの開き方の説明があると、なお良かったと思う。(50代/女性)
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の(年代/性別/メーカー/車種/ボディカラー/年式/売却価格/走行距離)を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,652人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業25社を対象にした「車買取会社」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、担当者の接客力や売却サポート、地域、車種、ボディタイプなど様々な切り口から「車買取会社」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「車買取会社」選びにお役立てください。
サンプル数
6,652人
この車買取会社ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
2025年 / 2024年 / 2023年 / 2022年 / 2021年 / 2020年 / 2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2015年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2012年度
■ 目次