【2015年】おすすめの総合ネット証券ランキング・比較

サポートサービス 満足度ランキング

1位

みずほ証券

67.32

すばやく買える点がよかった。(20代/女性)

2位

野村證券(野村ホームトレード/野村ネット&コール)

66.88

売買手数料が高いので売買できずにいたら、売ろうとした銘柄すべてが上がっていた。(60代以上/男性)

3位

SMBC日興証券(オンライントレード(日興イージートレード))

65.87

SMBCとの間で、資金移動が簡単にできること。(60代以上/男性)

4位

三菱UFJモルガン・スタンレー証券(インターネットトレード)

65.33

自分自身で判断してできる。(50代/男性)

5位

カブドットコム証券

65.00

手数料が安く操作性が簡単だから。(20代/男性)

6位

マネックス証券

64.32

スムーズな取引ができた。(40代/女性)

7位

大和証券(オンライントレード)

64.26

自宅にいながらにして取引できる。時間を気にせず取引できる。(50代/男性)

8位

SBI証券

62.78

ネットコースの開設はスムーズだった。(50代/女性)

9位

楽天証券

62.38

以前取引していた証券会社より手数料が安くて良い。(40代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業25社を対象にした「総合ネット証券」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「総合ネット証券」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「総合ネット証券」選びにお役立てください。

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調査概要

回答者総数
6,162

この総合ネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2015/04/30〜2015/09/03
更新日
2015/12/01
回答者数
6,162人
規定人数
100人以上
調査企業数
25社
定義
投資商品として株式、投資信託、債券を取り扱っており、かつ以下のいずれかの条件を満たしている証券会社を対象とする。
(1)Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2)ネット証券以外の証券会社が提供するweb取引サービス
調査期間
2015/09/04〜2015/09/16
2014/08/21〜2014/08/21
2013/08/23〜2013/08/24
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:1年に1回以上、インターネットを利用して株取引とETFを除く投資信託または債権を取引している人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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