ブライダルエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サイトの使いやすさ 予約の取りやすさ エステティシャンの対応 エステティシャンのスキル 施術効果 施術メニューの充実度 サロンの雰囲気 美容用品・機器の質 利用のしやすさ コストパフォーマンス サポートサービス
年代別 10・20代 30代

エステティシャンのスキル 満足度ランキング

1位

76.61

日常から離れて、リラックス出来て、気分転換になる。(30代/女性)

2位

74.27

落ち着いて施術をうけられる。(20代/女性)

3位

73.88

サロン全体の雰囲気もよく、ゆったりとした時間をすごせました。(40代/女性)

4位

73.50

とても気持ちよく、効果もありそうだと感じた。(20代/女性)

7位

72.32

ブライダルでは、バックラインや胸元は、1週間以上前にお手入れしておき、万一かぶれたり、しっしんが出ても対応ができるように配慮されていたこと。(40代/女性)

ブライダルエステ 利用者1,487人が重視した項目

施術効果
17.04%
サロンの雰囲気
13.04%
施術メニューの充実度
11.59%
コストパフォーマンス
9.66%
利用のしやすさ
9.26%
エステティシャンの対応
8.54%
エステティシャンのスキル
8.21%
予約の取りやすさ
7.88%
サイトの使いやすさ
7.12%
美容用品・機器の質
4.21%
サポートサービス
3.45%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,487

このブライダルエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/06/11〜2019/11/12
更新日
2020/03/02
サンプル数
1,487人(調査時サンプル数2,247人)
規定人数
100人以上
調査企業数
31社
定義
以下の定義を満たし、ブライダルのメニューを提供している全国のエステサロン
1)手技または化粧品・機器等を用いて人の皮膚を美化し、体型を整える等の指導または施術を行う事業所。
2)人の皮膚を清潔にしもしくは美化し、体型を整え、または体重を減ずる施術を行うこと。
あん摩マッサージ指圧、はり、灸、リラクゼーション専門店、スパは対象外とする。
調査期間
2019/11/13〜2019/11/22
2018/11/09〜2018/11/16
2017/11/16〜2017/11/22
調査対象者
性別:女性 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去4年以内に国内のエステサロンのブライダルメニューのサービスを受けたことがあり、サービスに関する支払い金額を把握している人。(体験利用は除く)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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