POLA THE BEAUTY
結婚式前までに終わる様にスケジュールを立てて、予約を入れてくれた。自分では出来ない背中の毛の処理もしてもらえた。(40代/女性)>>
ブライダルエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
結婚式前までに終わる様にスケジュールを立てて、予約を入れてくれた。自分では出来ない背中の毛の処理もしてもらえた。(40代/女性)>>
エステティシャンが気さくで、質問もしやすいので、気遣うことなく気楽に行ける。施術後は確かに肌がしっとりして、そのまま就寝してもよいくらい。(60代以上/女性)>>
説明が詳しくスタッフの対応が素晴らしかった。施術も満足。(30代/女性)>>
自宅でのケアについて相談した際、的確なアドバイスだけじゃなく、励ましてくださったり、挙式へ向けての準備のお話などたくさん話を聞いてくださった。もちろん施術も素晴らしかったです。(30代/女性)>>
予約の電話の印象もよく、予約も取りやすく、行きたい気持ちが湧いてきたので。(60代以上/女性)>>
終始リラックスでき、肌の調子が良くなった。何をしたら良いのかわからなかったが、どういう点で悩んでいるのかを聞き出してから提案してくれた。(30代/女性)>>
自分に、あったコースを提案してくれた。(30代/女性)>>
技術、料金の説明などもよくしていて、なおかつ無駄な会話を、してくるスタッフではなかったのでこちらが気をつかわなくて安心できた。(30代/女性)>>
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA+B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
1,823人
このブライダルエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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