ブライダルエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サイトの使いやすさ 予約の取りやすさ エステティシャンの対応 エステティシャンのスキル 施術効果 施術メニューの充実度 サロンの雰囲気・清潔さ 美容用品・機器の質 利用のしやすさ コストパフォーマンス サポートサービス
年代別 10・20代 30代 40代

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

エステティシャンの対応 満足度ランキング

1位

79.5

初めてでも親切丁寧な感じ。当日まで責任感をもって接して頂いた エステ自体が初めてなので緊張をほぐしてくれた。有名店なので安心だった。キレイな店舗で素敵でした。(50代/女性)

2位

77.9

スタッフの方々がとても礼儀正しくかつフレンドリーで行くのが楽しみだった。施術ごとに効果が出たので普段の生活でもボディメンテナンスのモチベーションが上がった。(30代/女性)

3位

77.5

自宅でのケアについて相談した際、的確なアドバイスだけじゃなく、励ましてくださったり、挙式へ向けての準備のお話などたくさん話を聞いてくださった。もちろん施術も素晴らしかったです。(30代/女性)

4位

77.3

一部、というよりすべてのシーンにおいて接客対応がとにかく良いです。洗練された雰囲気の中で、気持ちよくいつも受けることができて、安心できます。(20代/女性)

5位

75.6

コース契約の際、それぞれの回で何をするのかが明確で安心感があった。自分の予算に合わせて提案していただけたので、勧誘などで困ることが無かった。(20代/女性)

6位

74.7

こちらの希望金額でいつまでに何をどのような理由でどうして欲しいというのをきちんと聞いてくれ、希望通りの提案をいくつか用意してくれた。(30代/女性)

7位

74.4

自宅でのケア方法や施術のベストタイミングを教えてもらえて参考になった。結婚式の話題で盛り上がって毎回行くのも楽しかった。部屋が綺麗。少し暗めの照明にしてあってリラックスできた。(20代/女性)

8位

72.6

技術、料金の説明などもよくしていて、なおかつ無駄な会話を、してくるスタッフではなかったのでこちらが気をつかわなくて安心できた。(30代/女性)

推奨意向

おすすめのブライダルエステ エステティシャンの対応ランキングまとめ

  1. 1位 POLA THE BEAUTY 79.5点
  2. 2位 ソシエ 77.9点
  3. 3位 PMK 77.5点
  4. 4位 たかの友梨ビューティクリニック 77.3点
  5. 5位 美4salon 75.6点
  6. 6位 VAN-VEAL(ヴァン・ベール) 74.7点
  7. 7位 エステティックTBC 74.4点
  8. 8位 ジェイエステティック 72.6点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,823

このブライダルエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/07/02〜2020/11/04
更新日
2021/03/01
サンプル数
1,823人(調査時サンプル数2,770人)
規定人数
100人以上
調査企業数
27社
定義
以下すべての条件を満たし、ブライダルのメニューを提供している全国のエステサロン
1)手技または化粧品・機器等を用いて人の皮膚を美化し、体型を整える等の指導または施術を行う事業所
2)人の皮膚を清潔にしもしくは美化し、体型を整え、または体重を減ずる施術を行うこと
ただし、あん摩マッサージ指圧、はり、灸、リラクゼーション専門店、スパは対象外とする
調査期間
2020/11/05〜2020/11/19
2019/11/13〜2019/11/22
2018/11/09〜2018/11/16
調査対象者
性別:女性 年齢:18〜69歳 地域:全国 条件:過去4年以内に国内のエステサロンでブライダルメニューのサービスを受けたことがあり、サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、体験のみで利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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