過去3年以内に24時間ジムを利用したことがあり、料金を把握している3,438人による、24時間ジム別 比較・評判の内、chocoZAPを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合5位
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 66.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 68.0点（第7位） | |
| 女性 | 68.1点（第5位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10・20代 | 71.3点（第2位） | |
| 30代 | 68.1点（第2位） | |
| 40代 | 68.7点（第4位） | |
| 50代 | 67.9点（第5位） | |
| 60代以上 | 67.1点（第4位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 会社員 | 68.2点（第5位） | |
※職業別部門結果はランキングを職業別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 首都圏 | 68.4点（第6位） | |
| 東海 | 67.7点（第3位） | |
| 近畿 | 68.4点（第3位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 72.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 88.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／女性以前は使い捨てシートで使った後の清掃は大変気持ちよかったが、今はシートが使い回しでとても気持ち悪く、自分でシートを持参している。スタッフも月に何回か来ていたのに今はゼロのようで、ますます衛生面が気になっている。
60代以上／女性マシンの不具合修繕の対応が遅い。いつまでも使えない。会員が壊した備品の放置。来る予定のスタッフが来ない。会員のマナーの悪さ。片付けない。飲食をしてゴミを出す。注意喚起をして欲しい。
60代以上／男性駐車場が狭く、6台しか止められないので行く日時や時間帯によっては近隣に止めるようになり、苦情が来ていたようだった。また、器具の下が掃除をしていなくて綿埃がすごかったので苦情を言った。
60代以上／男性トレーニングマシンやマッサージチェアなどのサービスの故障が時折ある。故障等を連絡するQRコードがない機器があり、連絡が出来ず、修理などの対策がされないままの物がある。
60代以上／女性分からないことがあっても誰にも聞けず、戸惑うことが多かった。鍵のかかるロッカーがなく、扉のない棚があるだけだったので、鍵のかかるロッカーが必要だと思う。
60代以上／男性トイレが故障しおそらく3ヶ月程使えなかった。衛生的にも酷いと思う。マシンが少なく、せめてあと2種類くらい欲しい。
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サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
マシーンの種類も多いし、予約して使える設備があったりと充実したうえ、私服で気軽に通えるところがいいと思います。
値段が安い割にいろいろなものが体験でき、お得感を感じた。またたくさんある店舗のどこでも入れるので、出先でトレーニングすることも出来たところが良かった。
通勤や買い物のついでに寄れて短時間でトレーニングができる。セルフエステやマッサージチェアが利用できる。
どの店舗でも利用できる。いつでも短時間でも利用できる。会費がお得になるイベントがあり、意欲にもつながる。
着替える必要がないのが本当に便利。ジムだけでなくカラオケやエステも利用でき楽しい。
運動が苦手で、初めてスポーツジムに行きましたが、素人でも敷居が低くて通いやすいです。
会費が安いのと短時間でも利用しやすかった。普段着でそのまま利用可能な点も良かった。
いつでも好きな時間に利用できてトレーニング以外の施設も利用して出来るところ。
本格的ではなく軽い気持ちでどうぞ、というライト感覚が背中を押してくれました。
いつでも気軽に利用できる。説明動画などでマシンの取り扱いが分かりやすい。
利用しやすい価格とコスパの良さ、ジム以外のメリットもあること。
価格と店舗数の多さ。どこの店舗でも利用できるからよい。