結婚相談所総合ランキング

1位

ゼクシィ縁結びエージェント

68.6点

＼コスパの良さが魅力／

ゼクシィ縁結びエージェント

リーズナブルな料金設定
ゼクシィ縁結びエージェントは、結婚相談所の「コストパフォーマンス」ランキングで1位を獲得するほど費用面で優れています。3種類のプランがありますが、最も人気のあるスタンダードプランは、専任コーディネーターがついて月17,600円（税込）。入会費用は、初期費用0円・入会金33,000円で、成婚料もかかりません。入会費用の相場は10万～20万円、成婚料の相場は20万～30万円（ゼクシィ縁結びエージェント調べ）ということからも、良心的な価格が設定されているといえるでしょう。
マッチングコーディネーターが婚活を丁寧にサポート
「担当者のサポート力」ランキングで1位を獲得している通り、ゼクシィ縁結びエージェントのマッチングコーディネーターは、お相手を紹介するだけでなく、客観的なデータを基に活動を設計したり、紹介文の作成やお断りの連絡を担ったりと充実したサポート体制を提供※しています。口コミでは「ゼクシィで担当してもらった方が、今までお世話になった他の相談所の担当者含めて最も話しやすく信頼できると感じた。」との声もありました。無料カウンセリングでは、自身に合ったプランや活動方法を相談できます。カウンセリングはオンラインでも対応可能で、予約は公式サイトから簡単にできます。
※スタンダードプラン、プレミアプランが対象となります。

※上記は2023年5月時点の情報です。

評判・口コミ

入会時に独身証明書や給与所得証明、卒業証明書などの提出が必要なので、相手の身分に偽りがないところはとても信用できる。（30代／女性）
ゼクシィで担当してもらった方が、今までお世話になった他の相談所の担当者含めて最も話しやすく信頼できると感じた。（30代／女性）
自分の長所を最大限まで活かして下さった所と条件にばっちり合う方とのマッチングが確実に出来た点。（20代／男性）
フォローがしっかりしていて運営体制の強固さを感じられます。安心して利用ができます。（40代／男性）
会費が安くお見合いに費用がいらない。成婚報酬の支払いも無いため金銭面で助かった。（30代／女性）

2位

IBJメンバーズ

65.7点

＼業界最大手の仲人型相談所直営店で安心／

IBJメンバーズ

業界最大手の仲人型相談所直営店で信頼性が高い
IBJグループの直営店であるIBJメンバーズは、婚活業界最大手であり、全国8万人を超える会員を束ねるカウンセラーが自分専任の仲人として「活動プランニング」「お見合い場所のセッティング」「交際へのアドバイス」などを行ってくれます。口コミでも良い点として「質問したことに対して的確にアドバイスいただけた点。婚活講座などイベントがあった点。トラブルにも適切に対応してくれた点。」といった声がありました。
結婚相談所ネットワークを生かした紹介
IBJグループには、直営店のIBJメンバーズだけでなく、全国で3,864社ある結婚相談所フランチャイズ店を束ねるネットワークがあります。結婚相談所間につながりがあるため、IBJメンバーズに入会することにより、自身に合ったお相手に多数会うことができるかもしれません。口コミでも「紹介された人はきちんとした人が多くて信頼できると感じました。」といった評価が見られました。

※上記は2023年5月時点の情報です。

評判・口コミ

質問したことに対して的確にアドバイスいただけた点。婚活講座などイベントがあった点。トラブルにも適切に対応してくれた点。（30代／女性）
紹介の質や駄目な時にフィードバックしてくれる所、惚気、下らない所にも答えてくれる所。（30代／男性）
年齢的に出会いはなかったので希望条件の相手を紹介してもらったので良かった。（40代／女性）
紹介人数が適度にあり、マッチングもしていて話しやすい感じであった。（40代／男性）
今まで出会わなかった人たちが属している。手段のひとつになること。（30代／女性）

2位

ツヴァイ

65.7点

＼写真の印象や価値観に基づいた従来にないマッチングシステム／

ツヴァイ

価値観マッチング・インプレッションマッチングによる従来にない出会い
ツヴァイの出会い方には、データマッチングや条件検索以外に、性格診断に基づく「価値観マッチング」と、写真の印象に基づく「インプレッションマッチング」があります。スペック志向に陥りがちな従来の婚活では出会えないようなお相手との縁を見つけられるでしょう。「紹介の充実度」ランキングではランクイン企業7社中2位を獲得しており、紹介が充実していることに一定の評価を得ていることがうかがえます。
婚活前から成婚後までのサポートが充実
ツヴァイでは、カウンセラーの助言を受けながら活動計画を立てる「活動前サポート」から、結婚式場や結婚指輪選びなどを相談できる「成婚後のサポート」まで、一貫してサポートを受けられる点が魅力です。口コミでも「とても親身になって頂いた。困ったこと、相談したいことがあったら店舗・メールですぐお話を聞いて頂けた。」「担当の方が親身になって話を聞いてくださり、条件に合った方を紹介してくださったこと。」といったサポート力が高いことについての声がありました。

※上記は2023年5月時点の情報です。

評判・口コミ

相手との面談時に「NOと思ったらサインをお送りください。」とコメントいただいたので安心して会えてよかった。（30代／女性）
お見合いするごとに料金がかからない。急かされない。実質無期限に休会でき、一人の人とお付き合いできる。（30代／女性）
とても親身になって頂いた。困ったこと、相談したいことがあったら店舗・メールですぐお話を聞いて頂けた。（20代／女性）
独身証明が必須のため、既婚者に出会うことがない。担当の方がいるため、相談はしやすい。（20代／女性）
担当の方が親身になって話を聞いてくださり、条件に合った方を紹介してくださったこと。（30代／女性）

4位

オーネット

64.8点

＼アプリのようなカジュアルな出会いも可能／

オーネット

さまざまな出会い方ができる
オーネットは、紹介サービスが充実しており、希望条件に合ったお相手と巡り合いやすい仕組みが整っています。アドバイザーからの紹介だけでなく、データマッチングや検索申し込み、イベントなどでも出会うことが可能です。堅苦しい出会い方が苦手な人でも、マッチングアプリのようなカジュアルな出会い方ができるため、安心して利用できるでしょう。また、公式サイトによると、「オーネット」は全国に40支社を展開しており、全国各地で活動している会員と出会うことができます。
個人情報の管理が徹底されているため安心
個人情報が徹底的に管理されている点も魅力の1つです。「プライバシーマーク」や「結婚相手紹介サービス業認証機構のマル適マーク」を取得していることからも、その信頼性がうかがえるでしょう。口コミでも「多くの人を紹介してもらうことで、自分自身を見つめ直すことができました。セキュリティ面は安心できました。」とセキュリティについて安心の声が寄せられていました。

※上記は2023年5月時点の情報です。

評判・口コミ

担当の方が私が現在会っている人とのアポ回数を覚えていた。私の紹介文を考えていただいたが内容が素晴らしかった。連絡をいただくタイミングや頻度が多すぎず少なすぎずちょうど良かった。（20代／女性）
マッチングアプリよりも身元などがしっかりしている人と出会える。ある程度課金をすれば顔写真を見てお互いに相手を選べるので、実際に会った時のギャップが少なくて良かった。（30代／女性）
担当者からお薦めされた人が、自分の好みなどよく捉えていた。また、結婚を意識して付き合うので、早い段階でお互いの価値観をオープンにさらけ出すことができた。（30代／男性）
入会しなければ出会う機会がない人と出会える。オプションなどさまざまなシステムが整っていて、サービスもある程度取捨選択して選ぶことができる。（30代／女性）
仲人さんタイプのような、アドバイザーがかなり介入してくるものではなく、必要な時に相談ができて自分のペースで婚活できたのはよかった。（30代／女性）

4位

サンマリエ

64.8点

＼老舗結婚相談所の確かなサポートがあり安心／

サンマリエ

老舗結婚相談所のベテラン仲人による確かなサポート
サンマリエは、創業40年を超える業界随一の老舗結婚相談所で、会員数は8万人以上と業界最大級の規模を誇り、豊富な出会いが期待できます。蓄積されたノウハウを活かした婚活が魅力です。また何か問題が起きた際も経験のある専任の仲人からアドバイスを受けられるため、婚活初心者の人でも安心です。口コミでも良い点として「経験豊富で信頼できるアドバイザーがいらっしゃる安心感。対応の丁寧さ。」といった安心感を評価する声が寄せられていました。
婚活講座が充実
年代別部門「30代」のランキングで2位を獲得しているサンマリエでは、経験豊富な講師によるさまざまな婚活講座を行っています。婚活講座には、ファッションやメイクといった身だしなみに関するものや、デートの方法・デート場所の選び方といった交際に関するものなどが多数あり、プランによっては無料で受講できます（一部有料のセミナーあり）。婚活を成功させるにはどうすればよいか分からないという人は、入会して婚活講座を受講してみてもよいでしょう。

※上記は2023年5月時点の情報です。

評判・口コミ

第三者がいる事でお断りする時や相談したい時に話しやすくて助かりました。（20代／女性）
経験豊富で信頼できるアドバイザーがいらっしゃる安心感。対応の丁寧さ。（60代以上／女性）
担当の方が親身になって活動をバックアップしてくれる。（30代／女性）
独身証明、源泉徴収などを提出しているので嘘がない。（30代／女性）
会員数が多いので、色々な人と出会える機会が多いこと。（40代／男性）

6位

パートナーエージェント

63.9点

＼戦略的な婚活が可能／

パートナーエージェント

婚活サポートのプロである専任コンシェルジュがサポート
「想像を超える成婚コンシェルジュサービス」をコンセプトにしているパートナーエージェントでは、アドバイスやサポートを行う成婚コンシェルジュがつき、マンツーマンで成婚までの道のりをサポートしてもらえます。また、専任コンシェルジュは、200時間以上のトレーニングを修了しており、安心してサポートが受けられます。口コミでも「担当者さんがとても優しく、真摯に対応してくださって安心して相談所に行く事ができました。」といった評価が寄せられています。
PDCAを回す戦略的な婚活が可能
パートナーエージェントのスマート婚活プログラムでは「幸せな結婚を引き寄せるPDCAサイクル」を掲げ、婚活を戦略的に行っている点が特徴です。PLAN（婚活の準備を進める）、DO（婚活のお相手とお見合い）、CHECK（婚活で感じたことを振り返る）、ACTION（活動を見直して次の婚活へ）といった独自の進め方で確実に成婚を目指します。口コミでも「担当者が、定期的に聞き取りをしてくれるので、安心できた。」といった声があがっていました。

※上記は2023年5月時点の情報です。

評判・口コミ

独身証明書、源泉徴収票、卒業証書などの提出があり学歴、年齢、年収などへの信頼感があった。面談後翌日までに結果を入力する必要があり期限があることで決断をスピーディにできた。（30代／女性）
担当者さんがとても優しく、真摯に対応してくださって安心して相談所に行く事ができました。（20代／女性）
新しい出会いができるという期待感で毎日が少し明るくなる気がする。（30代／女性）
担当者が、定期的に聞き取りをしてくれるので、安心できた。（30代／女性）
それぞれの性格などを分析した上で紹介してくれるところ。（40代／男性）

7位

仲人協会（一般社団法人仲人協会連合会）

62.1点

＼費用をおさえて活動したい人におススメ／

仲人協会（一般社団法人仲人協会連合会）

全国に広がるネットワークで出会いが豊富
仲人協会は、北海道～九州に47拠点（サテライト拠点を含む）を展開し幅広いネットワークで出会いをサポートしています。仲人紹介に加えて、プランによっては検索システムを使用して自らお相手を探すこともできるので、自身に合ったお相手が見つかりやすいでしょう。口コミでも「良い人をたくさん紹介してくれた。」「色々な人を紹介してもらえた。」と評価されています。
費用をおさえて活動ができる
一般社団法人直営で営利を目的としていないため、低料金でサービスを利用することが可能です。加えて、婚活アドバイザーがフルサポートしてくれるため、安心して活動ができます。たとえば、東京都仲人協会で割引が適用された場合、入会金は0円、登録料33,000円で活動が開始できます※。口コミでも「低料金でいろいろな人を紹介してくれる。」と評価されています。
※各都道府県の仲人協会によってプランや金額が異なる場合があります。
詳細は各仲人協会のサイトをご確認ください。

※上記は2023年5月時点の情報です。

評判・口コミ

担当者が間に入ってくれてるので約束がしやすかったり、断りやすかった。（30代／女性）
会社員の方とは普段出会えないので、いろんな方と出会えたのはよかった。（20代／女性）
低料金でいろいろな人を紹介してくれる。（30代／男性）
結婚に求める条件が明確になったこと。（30代／女性）
親切、丁寧に対応。相談しやすい。（60代以上／男性）

調査概要

サンプル数
3,669人

この結婚相談所ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査: 2022/11/07～2023/01/27
更新日: 2023/07/03
サンプル数: 3,669人（調査時サンプル数4,627人）
規定人数: 100人以上
調査企業数: 9社
定義: 以下の条件を満たす、結婚を希望する男女に対し異性を紹介する、結婚相談業・結婚相談所業
以下のいずれかの団体に加盟、もしくは認証を受けていること
「結婚相手紹介サービス業認証機構」、「日本結婚相談協会」、「結婚相談業サポート協会」、「日本結婚相手紹介サービス協議会」、「日本ライフデザインカウンセラー協会」、「一般社団法人仲人協会連合会」
ただし、入会後のサービスがオンラインのみの結婚相談所は対象外とする

調査期間: 2023/01/30～2023/02/06
2022/01/26～2022/02/07
2021/03/11～2021/03/18
調査対象者: 性別：指定なし年齢：20～69歳（学生を除く）地域：全国条件：以下いずれかの条件を満たし、入会時に面談やカウンセリングを受けた人
1)現在結婚相談所に入会しており、1回以上紹介を受けたことのある人
2)過去5年以内に結婚相談所を利用していたことのある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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