【2018年】おすすめのペット保険ランキング・比較

保険プラン 満足度ランキング

1位

アクサ損害保険(アクサダイレクト)

73.68

夜遅くに具合が悪くなり病院もやっていないので電話相談に連絡したら丁寧に対応してくれました。夜に診てくれる病院を家から行かれる所を探してくれて安心できました。(50代/女性)

2位

ペットメディカルサポート(PS保険)

73.52

マラセブシャンプーなどの薬用シャンプーも保険金がちゃんとおりるし、電話対応がいつも良い。入金の連絡の手紙には必ず手書きのメッセージが書かれていて、あたたかい気持ちになります。(40代/女性)

3位

ペット&ファミリー損害保険

73.06

同じ病気やどんどん追加で病気が増え、何年も通院したが、特に制限などもなくきちんとお金が受け取れとても助かりました。(40代/女性)

4位

アニコム損害保険

72.19

契約してすぐに猫の具合が悪くなったとき、電話でアドバイスをしてくれました。不安だったので助かりました。病院では保険証を魅せるだけなので、請求も簡単で今のところ問題ないです。(50代/女性)

5位

楽天少額短期保険(あんしんペット保険)

71.96

他の保険よりも入れる年齢が高いのでギリギリ入れて良かったです。さすがに10才以上になると高くなりますが他の保険会社よりはお値打ちだと思います。(30代/女性)

6位

アイペット損害保険

71.62

初めて迎えたワンコのため、ちょっとした事でも気兼ね無く病院に連れて行く事が出来るのは保険の良いところ。また加盟店だと自己負担のみの清算のため、一時的な大きな出費が無く助かってます。(30代/男性)

7位

日本アニマル倶楽部(プリズムコール®)

71.10

分からないことは電話して聞きましたが、丁寧に教えて頂き、最後に亡くなったと言った時に言葉は忘れてしまいましたが慰めて頂き、泣いてしまったのを覚えています。(50代/女性)

※企業名下のアイコンは当該企業で対応している給付金請求方法を表しております。
※窓口精算は提携病院でも対応できない場合があります。
※各口コミに掲載しているご加入のペットについては、犬猫種名/アンケート回答時の年齢となります。

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,324人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業15社を対象にした「ペット保険」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ペット保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ペット保険」選びにお役立てください。

ペット保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入・更新手続き保険プラン保険料付帯サービス保険金・給付金
適用内容別
ランキング
入院通院手術
ペットの種類別
ランキング
小型犬中型犬
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

顧客満足度について

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,324

このペット保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/04/09〜2018/06/15
更新日
2018/10/01
サンプル数
3,324人(調査時サンプル数3,741人)
規定人数
100人以上
調査企業数
15社
定義
飼っているペットが病気やケガなどで医療機関を利用する際、通院や入院、手術などの医療費を補償する、「ペット保険」を取り扱っている保険会社を対象とする。
調査期間
2018/06/18〜2018/06/28
2017/05/23〜2017/05/29
2016/07/14〜2016/07/19
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:以下の条件を満たしている人を対象者とする。
(1)ペット保険加入時に選定に関与した人
(2)過去5年以内に飼っているペット(犬・猫)が病気やケガで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用し、保険金を受け取ったことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

継続意向

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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