ペット保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 加入・更新手続き 保険プラン 保険料 付帯サービス 保険金・給付金
適用内容別 入院 通院 手術
ペットの種類別 小型犬 中型犬

付帯サービス 満足度ランキング

1位

アクサ損害保険(アクサダイレクト)

69.52
後日精算

よく他の保険会社は保険対象外と言われ払い戻しが少ないと聞くがここはそんなことはなかった。(50代/女性)

2位

ペットメディカルサポート(PS保険)

68.27
後日精算

加入手続きがわかりやすく簡単だった。(50代/女性)

3位

アニコム損害保険

66.99
窓口精算 後日精算

アニコムに加入している動物病院に通っているので、自分で保険金請求をしなくても会計時に保険適用後の金額を支払えば良い点。(40代/女性)

4位

ペット&ファミリー損害保険

66.77
窓口精算 後日精算

請求時の電話の対応が丁寧。支払いが早い。(30代/女性)

5位

楽天少額短期保険(あんしんペット保険)

66.65
後日精算

特に問題なく利用できたこと。(40代/男性)

6位

アイペット損害保険

66.23
窓口精算 後日精算

保険金を後から請求するのではなく、手術の当日に病院の窓口で加入者の負担分だけ支払うので、とても簡単でした。(40代/女性)

7位

日本アニマル倶楽部(プリズムコール®)

65.68
後日精算

提出書類の記入が簡単。保険金の入金が早い。(40代/女性)

※企業名下のアイコンは当該企業で対応している給付金請求方法を表しております。
※窓口清算は提携病院でも対応できない場合があります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,324

このペット保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/04/09〜2018/06/15
更新日
2018/10/01
サンプル数
3,324人(調査時サンプル数3,741人)
規定人数
100人以上
調査企業数
15社
定義
飼っているペットが病気やケガなどで医療機関を利用する際、通院や入院、手術などの医療費を補償する、「ペット保険」を取り扱っている保険会社を対象とする。
調査期間
2018/06/18〜2018/06/28
2017/05/23〜2017/05/29
2016/07/14〜2016/07/19
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:以下の条件を満たしている人を対象者とする。
(1)ペット保険加入時に選定に関与した人
(2)過去5年以内に飼っているペット(犬・猫)が病気やケガで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用し、保険金を受け取ったことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

継続意向