ペット保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入・更新手続き 保険プラン 保険料 付帯サービス 保険金・給付金
適用内容別 入院 通院 手術
ペットの種類別 小型犬 中型犬

入院 満足度ランキング

1位

アクサ損害保険(アクサダイレクト)

75.97
後日精算

保険金の支払いに関して手続きや内容はまあ満足できる。(60代以上/男性)

2位

ペット&ファミリー損害保険

75.67
窓口精算 後日精算

申請しなくても病院でやってくれたので手間がかからず助かった。(40代/女性)

3位

アニコム損害保険

75.50
窓口精算 後日精算

飼っていた犬は病気や怪我が多かったが、その度に保険を利用させてもらい大変助かった。(60代以上/女性)

4位

ペットメディカルサポート(PS保険)

75.07
後日精算

保険料がほかに比べて、負担が少ないのは、多頭飼いの我が家の取って、大変助かっている。支払いも思ったよりスピーディだった。(50代/男性)

5位

アイペット損害保険

74.13
窓口精算 後日精算

保険金の申込から支払いまでがとてもスピーディーだった。書類の記入方法もわかりやすく、煩わしさがなかった。(30代/女性)

6位

日本アニマル倶楽部(プリズムコール®)

72.41
後日精算

加入時に多彩なプランが選択できる。福祉割引がある。(60代以上/男性)

※企業名下のアイコンは当該企業で対応している給付金請求方法を表しております。
※窓口清算は提携病院でも対応できない場合があります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,324

このペット保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/04/09〜2018/06/15
更新日
2018/10/01
サンプル数
3,324人(調査時サンプル数3,741人)
規定人数
100人以上
調査企業数
15社
定義
飼っているペットが病気やケガなどで医療機関を利用する際、通院や入院、手術などの医療費を補償する、「ペット保険」を取り扱っている保険会社を対象とする。
調査期間
2018/06/18〜2018/06/28
2017/05/23〜2017/05/29
2016/07/14〜2016/07/19
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:以下の条件を満たしている人を対象者とする。
(1)ペット保険加入時に選定に関与した人
(2)過去5年以内に飼っているペット(犬・猫)が病気やケガで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用し、保険金を受け取ったことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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