ペット保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入・更新手続き 保険プラン 保険料 付帯サービス 保険金・給付金
適用内容別 入院 通院 手術
ペットの種類別 小型犬 中型犬

通院 満足度ランキング

1位

ペットメディカルサポート(PS保険)

73.18
後日精算

障害を持っていたが加入できた。(50代/女性)

2位

アクサ損害保険(アクサダイレクト)

72.89
後日精算

何回か保険の請求をすることが有りましたが、手続きをするとひと月もせずに保険金が支払われるのでありがたいです。(50代/女性)

3位

ペット&ファミリー損害保険

72.38
窓口精算 後日精算

とても手続きから支払いまでスムーズである。(50代/男性)

4位

アニコム損害保険

71.98
窓口精算 後日精算

対応している動物病院であれば、保険金の請求手続きをすることなく、窓口で保険が適用されるので非常に便利なこと。(40代/男性)

5位

楽天少額短期保険(あんしんペット保険)

71.79
後日精算

同じ病気で月1獣医に通っているが、ずっと保険料が支払われる。(40代/男性)

6位

アイペット損害保険

70.92
窓口精算 後日精算

窓口で保険を適用し支払ができる事・病院側が保険を適用してくれなかった時、問い合わせしたら対応が早かった事。(50代/女性)

7位

日本アニマル倶楽部(プリズムコール®)

70.50
後日精算

対応が早い。些細な怪我や症例にも対応している。(40代/男性)

8位

FPC

69.43
後日精算

再質問無しで保険が適用出来た。(50代/女性)

※企業名下のアイコンは当該企業で対応している給付金請求方法を表しております。
※窓口清算は提携病院でも対応できない場合があります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,324

このペット保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/04/09〜2018/06/15
更新日
2018/10/01
サンプル数
3,324人(調査時サンプル数3,741人)
規定人数
100人以上
調査企業数
15社
定義
飼っているペットが病気やケガなどで医療機関を利用する際、通院や入院、手術などの医療費を補償する、「ペット保険」を取り扱っている保険会社を対象とする。
調査期間
2018/06/18〜2018/06/28
2017/05/23〜2017/05/29
2016/07/14〜2016/07/19
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:以下の条件を満たしている人を対象者とする。
(1)ペット保険加入時に選定に関与した人
(2)過去5年以内に飼っているペット(犬・猫)が病気やケガで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用し、保険金を受け取ったことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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推奨意向

継続意向