実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 中国の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 中国の比較・口コミ
過去5年以内にプロバイダに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った1,749人による、プロバイダ 中国別 比較・評判の内、au one net（KDDI）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・開通手続き | 64.72点 | |
| B.通信速度・安定性 | 66.79点 | |
| C.料金プラン | 58.24点 | |
| D.コストパフォーマンス | 58.87点 | |
| E.サポートサービス | 58.54点 | |
| F.付帯サービス | 57.46点 | |
| G.セキュリティ対策 | 58.00点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
コールセンターの方がとても親切だった。パソコンのことも、簡単なことから、難しいことまで、嫌な声せず教えてくれた。
auの電話料金の割引など、携帯電話を持っていればお得だし毎月の支払いもまとめられるので、とても楽だと思った。
固定電話代、プロバイダー料、携帯電話料金、電気代金、支払い窓口が、一つで分かり易い。
申込みの際の販売員さんのスムーズな手続きも、開通までの期間も全体的に満足している。
コールセンターにわからないことを尋ねたときの、親切な対応。
携帯電話のプランも安くなる様に提案いただいた。
スマートバリューとau携帯への転送サービス。
auショップの対応がとても親切で、良かった。