au one net(KDDI) プロバイダ 中国の評判・口コミ

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った1,478人による、プロバイダ 中国別 比較・評判の内、au one net(KDDI)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

2位

総合得点

64.60
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 2位 67.86
B.通信速度・安定性 2位 69.28
C.料金プラン 2位 62.97
D.コストパフォーマンス 2位 63.99
E.サポートサービス 2位 62.29
F.付帯サービス 2位 62.33
G.セキュリティ対策 2位 63.28
ランクイン企業の平均点との比較
au one net(KDDI)
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。

利用者の声

コメント総数:12

良い点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    au one netに変更する際、家電量販店で携帯電話の機種変更をする時に、お願いしましたが、素早く対応していただきました。業者も親切で良かったです。

  • 30代/男性 30代/男性

    最初の頃はわからない事が多々あったけど、24時間365日サポート体制があって助かった。

  • 30代/男性 30代/男性

    会社としての信頼をとても感じることができてなおかつ安心して利用し続けられるという事。

  • 40代/女性 40代/女性

    ソフトバンクからauに変わるので変更点やわからないところを親身に答えて下さいました。

  • 40代/男性 40代/男性

    問い合わせ時の対応が非常に丁寧。また遠隔操作などの対応がよかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    開通までの手続きが容易。Wi-Fi設定までサポートしていただいた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    開通ヘルプサービスがあった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    通信速度が速く安定している。

気になる点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    au one net に申し込みをして、工事に掛かるまでが随分時間がかかり、驚きました。

  • 30代/男性 30代/男性

    料金やシステムについて問い合わせをしたが電話がなかなかつながらず困ったこと。

  • 40代/女性 40代/女性

    開通までに時間がかかりすぎでした。。

  • 40代/男性 40代/男性

    加入手続きに多少時間がかかった。

当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

プロバイダ 中国ランキング トップへ

プロバイダ 中国の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 加入・開通手続き 通信速度・安定性 料金プラン コストパフォーマンス サポートサービス 付帯サービス セキュリティ対策