ドコモnet（NTTドコモ）
63.16点
携帯もdocomoなので利用割引がある。メール操作で分からないときに遠隔で教えてくれた。プロバイダが新しくメールアドレスが第一希望だった。（40代／女性）＞＞
プロバイダ 中国の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
コストパフォーマンス 満足度ランキング
ぷらら（NTTぷらら）
62.24点
問い合わせには、丁寧に対応していただけた。（40代／女性）＞＞
au one net（KDDI）
60.54点
スタッフの応対。通信速度が速い。（40代／男性）＞＞
OCN（NTTコミュニケーションズ）
60.14点
建物の回線工事について、丁寧に調べてもらえたこと。（40代／女性）＞＞
SpinNet（ソフトバンク）
59.85点
通信量を気にせず使える。（50代／男性）＞＞
MEGA EGG（エネルギア・コミュニケーションズ）
59.69点
開設はスムーズだった。通信速度も料金に見合っていて、早くて使いやすい。（20代／女性）＞＞
Yahoo! BB（ソフトバンク）
59.22点
スマホと家族割を入れるとお得となった。（30代／男性）＞＞
BIGLOBE（ビッグローブ）
58.08点
インターネットで楽に申し込みできたこと。（30代／女性）＞＞
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
57.79点
スムーズに加入手続きができたこと。（40代／女性）＞＞
プロバイダ 中国 利用者1,551人が重視した項目
- 通信速度・安定性
- 34.51%
- 料金プラン
- 18.93%
- 加入・開通手続き
- 18.64%
- コストパフォーマンス
- 16.69%
- セキュリティ対策
- 4.91%
- サポートサービス
- 3.99%
- 付帯サービス
- 2.32%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
