MEGA EGG(エネルギア・コミュニケーションズ) プロバイダ 中国の評判・口コミ

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った1,478人による、プロバイダ 中国別 比較・評判の内、MEGA EGG(エネルギア・コミュニケーションズ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

60.89
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 9 63.76
B.通信速度・安定性 8 64.74
C.料金プラン 9 59.47
D.コストパフォーマンス 5 60.48
E.サポートサービス 6 58.87
F.付帯サービス 8 58.43
G.セキュリティ対策 4 60.31
全体平均点との比較
MEGA EGG(エネルギア・コミュニケーションズ)
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 20代/男性 20代/男性

    今まで使っていた無線ではインターネットが繋がらないなどの不具合がありましたが、メガエッグにしてからはそのようなことが無く、安定して通信できていることが良かった点です。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    付帯サービスの充実、追加メールアドレスの取得が容易、セキュリティソフトがMAX5台使える。

  • 40代/女性 40代/女性

    設定に来られた方に、分かりやすく、使いやすく設定や説明をしてもらった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    こちらの質問の内容が分かりにくくても、理解しようと努力してくれた。

  • 50代/女性 50代/女性

    通信が不安定になったとき電話したが、分かりやすく説明してくれた。

  • 50代/女性 50代/女性

    工事してくれた人や担当してくれた人がどの人も感じがよかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    以前の回線が速度が遅くてイライラしていたのが、解消された。

  • 40代/男性 40代/男性

    コストパフォーマンスは良く速度も安定しているところ。

  • 40代/女性 40代/女性

    メガエッグの対応が丁寧で話をしていて気持ちがよい。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    出張サービスでわかり易く丁寧に説明してくれた。

気になる点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    引越しをして集合住宅で、狭い範囲なのに、部屋を変わると繋がりにくい。問い合わせをしてもあまり解決にはならなかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    速度が遅い。お知らせがホームページ上でこっそり的に掲示されていて、ホームページを見てない方が悪いような対応。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    料金がまだ高い。電話サービスを外したいが、そうするとネット環境だけになってかなり割高。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    他社からの乗り換え案内の電話で今一歩分かりにくく、誤解していたこともあった。

  • 30代/女性 30代/女性

    開通時に工事が必要なのにも関わらず、工事をしなかったため、開通が遅れた。

  • 40代/男性 40代/男性

    トラブルがあった際の対応がこちらの問いかけにあまり理解がなかったこと。

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