au one net(KDDI) プロバイダ 関東の比較・評判

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った5,908人による、プロバイダ 関東別 比較・評判の内、au one net(KDDI)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

2位

評価項目得点

61.52
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 位 66.26
B.通信速度・安定性 位 66.97
C.料金プラン 位 58.78
D.コストパフォーマンス 位 60.12
E.サポートサービス 位 59.88
F.付帯サービス 位 59.17
G.セキュリティ対策 位 59.29
全体平均点との比較
au one net(KDDI)
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

  • 20代/女性 20代/女性

    アパート時代に契約をし、2年経たないうちに戸建てを購入したのでまた新たに契約し直したのですが、わかりやすく説明をしていただき、引越し後も開通を早くしていただいて助かりました。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    傘下のショップで問い合わせ行ったが、納得行かずKDDIのサポートセンターに問い合わせ親切に対応頂き納得の契約が出来た。又たまたまキャンペーンの情報も貰えて参加できた。

  • 30代/女性 30代/女性

    YouTubeなど重たい動画を見たり家族全員がネットをしていても通信速度が速いし安定しているところが良かった。回線工事が素早く丁寧で良かった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    昨今のネット開通に関して感動するほどのものなど在り得ないが、代理店経由としてはスムーズな方で有った記憶がある。

  • 50代/男性 50代/男性

    自宅付近に光ファイバーが未設置だったが、開通まで無線LANのモバイルルーターを無料で貸し出してくれた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    加入が簡単でした。分からない事があった時、近くの店に行ったら、とても丁寧に対応してくださいました。

  • 50代/女性 50代/女性

    開設の時、引っ越しがらみだったので、しばらく待ってもらったが、とても気持ちよく対応していただいた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    開通時、コールセンターへ問い合わせることが多かったが、いつも対応がよかった。接続環境はとても良好

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    加入問合せで最初に対応して頂いた方の丁寧な対応で”au”に決めたと言っても過言ではない。

  • 40代/女性 40代/女性

    パソコンの操作が分からないときにすぐにサポートしてくれるオプションサービスがあること。

プロバイダ 関東ランキング トップへ