So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
62.6点
以前より通信が安定したし繋がりやすくなったと私自身は思います。（家族は変わらず接続が良くないと感じるようなので機器との相性なのか…）キャラクターのポストペットが懐かしくて可愛い。（30代／女性）＞＞
プロバイダ 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
セキュリティ対策 満足度ランキング
ドコモnet（NTTドコモ）
62.3点
問合せするときにドコモの無料の電話のところからできるし携帯情報と連動しているので携帯電話からも容易に問合せができた。（30代／女性）＞＞
OCN（NTTコミュニケーションズ）
62.0点
トラブルがあった時に、電話での対応が丁寧で明るい感じでよかったです。すぐに窓口に繋がったのも助かりました。（60代以上／女性）＞＞
au one net（KDDI）
61.4点
工事が必要な分通信速度や繋がりやすさは十分だと思った。電話とネットのセット割はよく電話する人にとっては魅力的である。（30代／男性）＞＞
BIGLOBE（ビッグローブ）
60.6点
キャンペーンの内容が良かった。キャッシュバックキャンペーンが他と比べて内容が良かった。自分が使っている携帯会社との割引サービスもありお得だった。（60代以上／女性）＞＞
J:COM NET（JCOM）
60.4点
無線Wi-Fiなので家の中どこででも利用できて便利。スマホも家の中ならギガの心配なく、自由に使えて、ドコモ料金も安く(ギガライト)、とても良かったです。（60代以上／女性）＞＞
Yahoo! BB（ソフトバンク）
59.2点
スマホの会社と共通なので割引がきいた。通信も安定している。開通まではモバイルWi-Fiを貸し出してくれた。（30代／女性）＞＞
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が300人以上の企業です。
おすすめのプロバイダ 関東 セキュリティ対策ランキングまとめ
- 1位 So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ） 62.6点
- 2位 ドコモnet（NTTドコモ） 62.3点
- 3位 OCN（NTTコミュニケーションズ） 62.0点
- 4位 au one net（KDDI） 61.4点
- 5位 BIGLOBE（ビッグローブ） 60.6点
- 6位 J:COM NET（JCOM） 60.4点
- 7位 Yahoo! BB（ソフトバンク） 59.2点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
