実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 関東の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 関東の比較・口コミ
過去5年以内にプロバイダに新規加入した4,933人による、プロバイダ 関東別 比較・評判の内、J:COM NET（ジュピターテレコム）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・開通手続き | 64.23点 | |
| B.通信速度・安定性 | 63.76点 | |
| C.料金プラン | 58.05点 | |
| D.コストパフォーマンス | 58.79点 | |
| E.サポートサービス | 57.74点 | |
| F.付帯サービス |  |
57.80点 |
| G.セキュリティ対策 | |
58.45点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
50代/男性 遠隔サポートで安心できる。
60代以上/男性 通信速度が安定していると思う。
40代/女性 2年契約が終わり、契約終了しようと、連絡したら、キャンペーンでの割引契約をすすめてくれた。
40代/女性 開通した時や問い合わせにもいつも親切に対応してくれる事。
40代/女性 マンションの管理組合からの紹介だったので、開通までがスムーズだった。
30代/女性 開設までの説明のわかりやすさ。
50代/男性 電話も含めてのサービス。
60代以上/女性 大手のＣＡＴＶ局なので、安心して加入した。 マンションのため割引制度があって、安く使えてるので満足。
60代以上/男性 営業の人がすべて手続きをしてくれて煩雑な作業はなかった。
50代/男性 スマートバリューがつかえる。