楽天ブロードバンド(楽天コミュニケーションズ) プロバイダ 関東の比較・評判

過去3年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った6,031人による、プロバイダ 関東別 比較・評判の内、楽天ブロードバンド(楽天コミュニケーションズ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

利用者の声

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    キャンペーンでキャッシュバックがあった。繋がりがよい。毎月ポイントがつく。

  • 40代/女性 40代/女性

    元々楽天サイトが好きで利用していたので関わりが有って信頼できると思った。

  • 20代/男性 20代/男性

    前に使っていた回線と比較すると、月額料金がかなり安くなった。

  • 30代/女性 30代/女性

    ネットで申し込んで、すぐに連絡がきたのでスムーズだった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    サービスの質が変わらず料金が抑えられてよかったです。

  • 40代/女性 40代/女性

    電話で確認の際は丁寧に手続きのことを話してきた。

  • 30代/女性 30代/女性

    他の楽天サービスと併用するとお得感がある。

  • 40代/男性 40代/男性

    手続きが時間がかからずスムーズに進んだ。

  • 40代/男性 40代/男性

    価格が安くポイントも付くためお得感がある。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    その他のサービスでもポイント還元がある。

気になる点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    ○○ポイントがいろいろあってどのポイントがいつどこにどういうふうに振り込まれるのかサッパリわからないこと。いつ振り込まれたのかも確認がしづらいこと。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    とにかく混んでいて、希望していた時間までに開通できず、開通するまで、パソコンを使うのに苦労しました。正常に使えるまでにとても時間がかかりました。

  • 20代/男性 20代/男性

    よくわからないオプションがたくさんついており、解約するのがかなり大変だった。

  • 40代/男性 40代/男性

    付加サービスのフリーアドレスの設定が分かりづらく利用できなかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    開通まで契約日から1か月掛かってしまったこと。

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