過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用戸建てを売却したことのある4,928人による、不動産仲介 売却 戸建て別 比較・評判の内、住友不動産販売を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 7位 | 76.5点 |
| B.利用のしやすさ | 6位 | 75.8点 |
| C.担当者の接客力 | 7位 | 78.6点 |
| D.担当者の提案力 | 7位 | 75.4点 |
| E.媒介契約の手続き | 8位 | 76.4点 |
| F.売却サポート | 6位 | 74.0点 |
| G.売却価格 | 8位 | 72.2点 |
| H.売買契約・決済の手続き | 7位 | 74.9点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 80.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 81.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／男性
途中で担当者が転勤で交代。前が良かっただけに後の手際の悪さが目立ってしまった。できれば完結するまで同じ担当者であって欲しかった。
50代／男性
担当者が退職され、仮契約までは担当したが、変わった担当者があまり良くなかった。成績に反映されないのかもしれないが、、
40代／男性
専属専任媒介の報告書が単なる定型で、ひとつも役立つ情報が記載されていない。
50代／女性
当初の価格からかなり安くなったのでもう少し頑張って欲しかった。
50代／男性
売却に時間を要した。もっと活動できたのではないかと感じた。
50代／男性
大手なので小さい案件は積極的に営業してもらえなかった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
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【１】成約件数⇒ 34,900件 ※1
【２】購入相談件数⇒ 18万5,000組 ※2
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※1※2：2022年度実績
良い点
担当の方がとにかく丁寧で、私の不安を解決しながら、繁忙期の中、寄り添うように売却に伴う一連の業務を正確に執り行ってくれました。願いを叶えてくださり感謝しかないです。
最初に仲介業者を決める時、やはり名前の大きさの信頼性で決めた。セールスさんも丁寧で良かった。古い家で困っていたので、安くなったが、心理的不安が取り除け良かった。
他の不動産会社の金額より1千万円以上も高額の売却額を提示して、実際にその金額で、それほど時間もかからず、値下げすることもなく売却出来た。
他社に依頼したが中々お客が見つからなくて売却できなかったが御社に依頼したら直ぐにお客が見つかり売却ができた。
仲介契約して早期に売却先が決まったこと。担当者が知り合いのハウスメーカーなどに問い合わせて探してくれたこと。
古くからお付き合いのある営業マンの方にお世話になりましたので、全て信頼することができました。
こちらの事情に親身になって色々と相談提案してくれて、売却するまでスムーズだった。
質問に的確かつプラスアルファの回答でした。スピーディーに売却が進みました。
担当者が少しでも高く売れるように動いてくれた。仲介手数料を値引いてくれた。
商談開始時より担当者が懇切丁寧で売却完了までが比較的でスムースに進んだ。
他社でなかなか売れなかった物件をそこそこの期間で売ってくれた。
地元のローカルの不動産屋に比べて丁寧かつ条件も良かった。