【最新】不動産仲介 売却 戸建ての担当者の提案力ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー4,890名が選んだ
不動産仲介 売却 戸建てランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した4,890名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業60社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

担当者の提案力 満足度ランキング

希望条件のヒアリング力や販売戦略、広告施策の提案など、担当者の提案力についての満足度が高い不動産仲介 売却 戸建てのランキング・口コミ情報です。

1位

住友林業ホームサービス

79.3

コメント件数16件

住友林業ホームサービスの口コミ・評判

60代以上/女性

数社に査定してもらったが、一番価値を認めてくれて高額で売り出し、成約まで導いてくれた。水回りクリーニングや専門家による家の点検をして、価値を上げてくれた。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    こちらの多くの希望と難題を嫌がらず聞いてもらえ、進行状況も細かく報告してもらえた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    担当者が腕利き。店舗の他のスタッフの接遇。情報共有が出来ていて、話が通じる。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    無理な営業、押しがなく、納得できる進め方で誠実さが感じられる。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    当方の意向を理解して進めていただいたから。相談しやすかった。(60代以上/男性)

2位

77.6

コメント件数15件

近鉄の仲介の口コミ・評判

40代/女性

大手の企業で信頼して何もかも頼れたのでとてもいいと思いました。親切にしてくれました。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    依頼後直ぐに返事があり、私の条件や希望日時などすぐに対応していただき良かったです。(50代/男性)

  • 40代/男性

    密に連絡を取り合えたところ。質問したらすぐに返事をもらえたところ。(40代/男性)

  • 50代/女性

    丁寧に説明してもらい、面倒な手続き、交渉等は全て引き受けてもらった。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    査定額が高く、売却する時は少し下げたが希望額より高く売れた。(60代以上/女性)

3位

77.5

コメント件数17件

三井住友トラスト不動産の口コミ・評判

50代/男性

専任2件目の不動産会社としての依頼だったがスムーズに受けていただけた。一人目の売却先が諸々の諸条件で売却が遅くなるのがわかってからの行動は早かった。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    担当者の傾聴力。決して急がない(機が熟すのを待ち、最適なタイミングで動く)販売戦略。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    アフターフォローも含め、担当者に大満足しているので、今後もお付き合いしたい。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    売却完了までスムーズに進んだことがよかったと思います。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    更地にする為に少しでも安くする方法を考えてくれた。(60代以上/男性)

4位

野村の仲介+

77.4

コメント件数17件

野村の仲介+の口コミ・評判

60代以上/男性

売却分で新たな物件を買って引っ越す予定だったので、日数的に微妙なところだったが、うまく処理してくれた。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    売却の立地があまり良くないところで、売却価格が査定価格をかなり下回ったが、売却できたのはよかった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    担当者に当方の条件や希望などをじっくり聞いていただき、適切な売却戦略を相談していただけること。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    どこに頼んでいいのかわからなかった時に電話を何回もくれた事。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    担当者に当方の立場に立って懇切丁寧に対応いただいたこと。(60代以上/女性)

5位

東急リバブル

77.0

コメント件数18件

東急リバブルの口コミ・評判

50代/男性

こちらから提示した売却希望額に対して、「売ります」と私の目をしっかり見ながら自信を持って言ってくれたので、信用できた。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    担当者の対応が丁寧だった。初期の販売価格の設定や、販売までの戦略説明、値下げ提案のタイミングなども適切だったと思う。(50代/男性)

  • 40代/女性

    担当者の方の親切さ。不動産を売却するにあたり、取引完了までスムーズに取り計らってくれたことなど。(40代/女性)

  • 60代以上/女性

    会社の利益ばかり考えず、客にとって一番良い方法を提案してくれた。担当者が素直で誠実な方だった。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    担当の方がとても仕事ができるって感じでよかった。でも、庶民的でとても親近感がありました。(50代/女性)

6位

三井のリハウス

76.9

コメント件数18件

三井のリハウスの口コミ・評判

60代以上/男性

素早い対応で、売却まで時間がかからなかったこと。他社は家屋は解体して更地にして売却との提案だったが、三井のリハウスは、売れるので、そのまま売却しましょうと提案してくれた。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    解体業者では処分できない物を特定、事前に教えてくれたため解体がスムーズに実施できた。汲み取り処理業者の実施日に都合が悪くなったが、代わりに立ち合い対応してくれた。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    3社に見積もりをしてもらい、金額は丁度中間だったが納得いくものでした。売り出しの旗を立てる前に、買いたい人だけが見れるサイトですぐに売れた事。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    最初に依頼したら即見えた。上司と見えてそれなりに話を聞きその後の対応は早かった。直ぐに法人のお客を紹介してくれて一週間で売却まで進んだ。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    契約から売却までの費用をこと細かくあげてもらい、一番正確だったのが三井のリハウス担当者。あとの不動産は説明で抜けている点が多々あった。(50代/男性)

7位

76.4

コメント件数16件

ハウスドゥの口コミ・評判

40代/女性

担当者が丁寧で印象はとってもよかったです。経験も豊富そうで仕事も早いし、アドバイスなどもいろいろしてくれました。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    とにかく対応が早かった。売却する者として売却までの迅速さは必須なのでその点ではありがたかった。(40代/男性)

  • 50代/男性

    査定価格が他社より一番高かった、購入者の紹介も迅速だった、手数料が半額キャンペーンだった。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    全てを丸投げで対応して頂けたので初めてでも分かりやすく説明してもらえた。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    とても親切で丁寧で親身になって対応してもらえた。沢山の選択肢を与えてもらえた。(50代/女性)

8位

住友不動産販売

76.2

コメント件数18件

住友不動産販売の口コミ・評判

50代/女性

担当者の方が、とても親身になって話をしてくださったのが何より良かったです。オークション形式での売り方も、他の不動産屋さんにはないやり方で、納得の査定をして頂けて助かりました。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    担当の方が若い方だったが、とても良かった!こちらの意見をしっかりと聞いてくれて、不安な事は全て答えてくれて、値段も落とすことなく売却出来たので、担当の方に感謝しています。(40代/女性)

  • 50代/男性

    依頼前に独立系の仲介業者に依頼した際にはなかなか買主候補者が現れなかったが、住友不動産販売に依頼した後は広告配布により迅速に買主候補者が現れた。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    関係している私道の扱いに関して、オーナーとの調整を進めて、法的懸念に対応してもらった。家内部の不要物の撤去を請け負ってくれた。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    売却する際の販売網が多く、古い建物だったのですが予想の値段よりも高く売れた販売力が良かった。色々なスピード感も良かった。(40代/男性)

9位

75.8

コメント件数18件

積水ハウス不動産グループの口コミ・評判

30代/男性

積水ハウスの戸建てを売却したが、関連会社が故の性能熟知が極めて良く、強みを活かして適切な販促活動を行ってくれた。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    積水ハウス建築物件であり、売却依頼査定の納得感、市況分析と販売説明の納得感、売却手続きの正確さ等評価は高い。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    説明が一連の流れでされて分かりやすかった。また、難しい専門用語が少なかったことも良かったです。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    退去引き渡しにこちらの都合を十分斟酌して売り主買い主全体の合意を尊重して動いてくれた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    何事も丁寧。自宅引っ越し先にきてくれて、交渉できた。早い段階で売却できた。(60代以上/女性)

10位

75.2

コメント件数17件

センチュリー21の口コミ・評判

60代以上/男性

当方の希望を受け止めた上で契約決定までの期間と価格設定の考え方等分かり易くて納得しやすい提示が信頼につながったと思う。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    古い家屋だった為、売る為に直したりはしたくなかった。そういったこちら側の意向に全て合う買主さんを探してくれた。(50代/女性)

  • 50代/男性

    初めての売却であったが手順を丁寧に説明してもらえた。また定期的な報告とその都度の状況説明がわかりやすかった。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    住宅を購入した会社もこちらの会社だったので、営業マンとも顔見知りであったので安心してお任せすることができた。(60代以上/女性)

  • 40代/男性

    不動産情報について丁寧に説明してもらい、納得のいくまで質問にも対応してもらえたので。(40代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,890人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業60社を対象にした「不動産仲介 売却 戸建て」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、担当者の接客力や提案力、売却価格、地域別、主要都市別など、様々な切り口から「不動産仲介 売却 戸建て」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「不動産仲介 売却 戸建て」選びにお役立てください。

不動産仲介 売却 戸建ての顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
問い合わせ対応利用のしやすさ担当者の接客力担当者の提案力媒介契約の手続き売却サポート売却価格売買契約・決済の手続き
地域別
ランキング
首都圏東海近畿
主要都市別
ランキング
東京都神奈川県愛知県大阪府兵庫県

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの不動産仲介 売却 戸建て 担当者の提案力ランキングまとめ

  1. 1位 住友林業ホームサービス 79.3点
  2. 2位 近鉄の仲介 77.6点
  3. 3位 三井住友トラスト不動産 77.5点
  4. 4位 野村の仲介+ 77.4点
  5. 5位 東急リバブル 77.0点
  6. 6位 三井のリハウス 76.9点
  7. 7位 ハウスドゥ 76.4点
  8. 8位 住友不動産販売 76.2点
  9. 9位 積水ハウス不動産グループ 75.8点
  10. 10位 センチュリー21 75.2点
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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
4,890

この不動産仲介 売却 戸建てランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2024/02/21〜2024/04/12
更新日
2024/09/02
サンプル数
4,890人(調査時サンプル数5,819人)
規定人数
100人以上
調査企業数
60社
定義
宅地や建物(建物の一部を含む)の売買、交換または貸借の代理、仲介、斡旋行為を業務として行う企業のうち、不動産の売買の仲介を業務内容とする不動産仲介企業
なお、買い取り保証での不動産売却サービスも対象とする
ただし、以下の条件にあてはまる企業は対象外とする
1) 新築物件の仲介のみ行っている企業
2) 買取専門、買取再販のみ行っている企業
調査期間
2024/04/15〜2024/05/07
2023/03/24〜2023/04/20
2022/03/28〜2022/04/18
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25〜79歳 地域:全国 条件:過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用戸建てを売却したことのある人
なお、売却方法は仲介か買い取り保証サービスかは問わない
ただし、即時買取サービスを利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら