2023年08月04日 17時00分
満足度の高い「就活エージェント」1位に「リクナビ就職エージェント」
顧客満足度の高い「就活エージェント」とは？（画像はイメージ)
顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは8月１日、「2023年 就活エージェントランキング」を発表。【リクナビ就職エージェント（株式会社リクルート 本社：東京都千代田区）】が、3年連続5度目の総合1位（※）を獲得した。
※2018〜2019年、2021〜2023年。2018〜2020年は「新卒エージェント」として発表
「就活エージェントランキング」は、過去5年以内に就活エージェントを利用し、求人の紹介を受けたことがある全国3,742人の回答をもとに発表。総合1位の【リクナビ就職エージェント】は、評価項目別「登録のしやすさ」「アドバイザーの相談のしやすさ」「アドバイザーの対応力」「紹介企業」）の全4部門でも2年連続1位を獲得。中でも、「アドバイザーの相談のしやすさ」「アドバイザーの対応力」の2項目は3年連続の1位となっている。また、「文系・理系」の分野別でも「文系」で2年連続の1位を獲得した。
実際の利用者からは、「一般的に就活情報誌に情報がでていない企業を紹介してくれる。就活生側も企業側も両者の希望を効率よくマッチングさせてくれるところがよかった」（女性／20代）「ESの添削をしてもらった。求人情報の提供だけでなく、就活で不安なことや疑問点、面接のポイントなど資料をまとめて送ってくれた点がよかった」（女性／20代）「いろいろな企業を知れたこと、面接もたくさん受けることができたことがよかった」（男性／20代）といったコメントが良い点として寄せられている。
なお、総合２位には【マイナビ新卒紹介（株式会社マイナビ 本社：東京都千代田区）】、３位には【キャリタス就活エージェント（株式会社ディスコ 本社：東京都文京区）】がランクイン。また分野別「理系」では、【マイナビ新卒紹介】が2年連続の1位を獲得している。
【2023年 オリコン顧客満足度(R)調査 就活エージェントランキング】
1位 リクナビ就職エージェント 67.2点
2位 マイナビ新卒紹介 66.4点
3位 キャリタス就活エージェント 65.9点
4位 doda新卒エージェント 65.6点
5位 LHH就活エージェント（旧：Spring就活エージェント） 65.0点
6位 ジョブコミット 64.0点
6位 type就活エージェント 64.0点
8位 JOBRASS新卒紹介 63.3点
9位 就職エージェントneo 63.1点
10位 キャリアチケット 63.0点
※10位までの成立、発表となります。
■ランキング発表日：2023/08/01
■調査期間：2023/03/01~2023/03/24、2022/03/01〜2022/03/22、2021/04/01〜2021/04/12
■サンプル数：3,742人
■規定人数：100人以上
■調査企業数：21社
■定義：学生と新卒採用を考えている企業双方に対して、それぞれの条件に沿った求人または人材を紹介する新卒向けエージェントサービス。ただし、以下は対象外とする
1)特定のユーザー属性に特化したサービス ※分野別は除く
2)ダイレクトリクルーティングサービス
■調査対象者 性別：指定なし 年齢：19〜27歳 地域：全国
条件：以下すべての条件を満たす人
1)過去5年以内に就活エージェントを利用している
2)就活エージェントから求人の紹介を受けたことがある
オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を情報化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。
