2024年03月25日 17時00分

おすすめの子ども見守りGPS、KDDI提供「あんしんウォッチャー」が1位に

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満足度の高い「子ども見守りGPS」とは?(画像はイメージ)

 顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEが2月4日に発表した「2024年 子ども見守りGPSランキング」では、【あんしんウォッチャー(KDDI株式会社 本社:東京都千代田区)】が初の総合1位を獲得。総合2位には【みてねみまもりGPS(第2世代/第3世代)〈株式会社MIXI 本社:東京都渋谷区〉】、総合3位には【GPS BoT/BoTトーク(ビーサイズ株式会社本社:神奈川県横浜市)】がランクインした。

 昨年より発表を開始した「子ども見守りGPSランキング」は、子ども向け専用のGPS端末機とスマートフォンアプリを通じた見守りサービスを提供する企業14社を調査対象に、3歳〜中学生を見守り対象としてサービスを利用している全国2,820人からの回答を元に発表。

 総合1位の【あんしんウォッチャー】は、昨年は回答者数がランクイン条件の規定人数に満たず「高評企業」となったが、今回は条件を満たし、初ランクインにして初の1位となった。また全7項目の評価項目別でも、「アプリの使いやすさ」、「位置情報の精度」、「GPS端末の充実さ」、「料金(※)」、「サポートサービス」の5項目で1位に。さらに保護者別部門「パパ」、「ママ」でも1位となった。

※2023年は「コストパフォーマンス」として発表

 実際の利用者からは、「本体にボタン機能が付いていて押したら携帯に通知がくるので、下校する際に押してもらうと帰り時間が分かるので良いです(40代・女性)」、「兄妹で利用しても月額が変わらない点。だいだいの居場所や移動履歴がわかる点(30代・女性)」といった声が良い点として寄せられている。

 なお、総合2位の【みてねみまもりGPS(第2世代/第3世代)】は、評価項目別「初期設定のしやすさ」と「GPS端末の使いやすさ」で2年連続の1位に。総合3位の【GPS BoT/BoTトーク】は、評価項目別「初期設定のしやすさ」での2位をはじめ、4項目でTO3入りを記録した。

【2024年 オリコン顧客満足度(R)調査 子ども見守りGPSランキング】   

1位 あんしんウォッチャー 76.8点
2位 みてねみまもりGPS(第2世代/第3世代) 75.5点
3位 GPS BoT/BoTトーク 74.3点
4位 まもサーチ3(まもサーチ1,2含む) 74.1点
5位 みもり 72.8点
※5位までの成立、発表となります。

【調査概要】
■ランキング発表日:2024/02/01
■調査期間:2023/10/26〜2023/11/01、2022/09/29〜2022/10/19
■サンプル数:2,820人
■規定人数:100人以上
■調査企業数:14社
■定義:以下のすべての条件を満たす企業
1)子ども向け専用のGPS端末機を販売している
2)子ども向け専用のGPS端末機とスマートフォンアプリを通じて、見守りサービスを提供している
3)申し込みを特定の地域、学校に限定していない
■調査対象者 
性別:指定なし 年齢:18〜59歳 地域:全国
条件:現在、3歳〜中学生を対象に、子ども見守りGPSを利用している人

オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を情報化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。

オリコン日本顧客満足度ランキングの調査方法について

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