【2015年】おすすめの医療保険ランキング・比較

支払い手続き 満足度ランキング

1位

ソニー損害保険

84.11

コールセンターの方の説明が丁寧で、わかりやすかった。(30代/女性)

2位

プルデンシャル生命保険

81.03

提出書類の記入法も詳しく教えていただき、手続きはスムーズに行えた。(40代/女性)

3位

アメリカンファミリー生命保険(アフラック)

80.06

外交員が足が軽くいろいろなことに迅速に対応してくれる。(60代以上/男性)

4位

三井住友海上あいおい生命保険

80.01

自分自身に合った保険内容を見つけ出してくれた。(30代/男性)

5位

メットライフ生命保険

79.89

手続きの煩わしさは感じなかった。(60代以上/男性)

6位

損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険

79.55

退院して1週間くらいで口座に振り込みがあった。(40代/女性)

7位

富士火災海上保険

79.48

なんの病気でもでるというシンプルでわかりやすいのが良かった。(30代/女性)

8位

ソニー生命保険

79.16

こちらからの問い合わせには、対応が良い。(60代以上/男性)

9位

ライフネット生命保険

78.76

給付の手続きが楽で支払いも早い、提出書類が少ない。(40代/男性)

10位

太陽生命保険

78.50

保険金の支払いが思ったよりも早く振り込まれて助かった。(50代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業35社を対象にした「医療保険」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「医療保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「医療保険」選びにお役立てください。

医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入手続き商品内容のわかりやすさ商品内容の充実度担当者の対応支払い手続き保険料アフターフォロー会社の信頼性
年代別
ランキング
30代40代50代以上
病気別
ランキング
三大疾病女性疾病
入院給付金期間別
ランキング
日帰り入院短期入院
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

顧客満足度について

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
16,570

この医療保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2015/06/12〜2015/07/29
更新日
2015/12/01
回答者数
16,570人
規定人数
50人以上
調査企業数
35社
定義
「民間医療保険」である医療保険(特約含む)を取り扱っている保険会社を対象とする。
調査期間
2015/07/30〜2015/08/12
2014/08/13〜2014/08/17
2013/07/19〜2013/07/28
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去4年以内に実際に病気・怪我などで保険金・給付金を受け取り、かつ、医療保険へ加入する際に選定に関与した人
※医療保険の特約含む

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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