過去1年以内に2186人による、アクティビティ予約サイト 国内別 比較・評判の内、JTBを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合5位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ | 5位 | 75.5点 |
| B.検索のしやすさ | 5位 | 74.7点 |
| C.掲載情報 | 5位 | 75.1点 |
| D.キャンペーン・特典 | 5位 | 73.1点 |
| E.予約のしやすさ | 5位 | 75.6点 |
| F.問い合わせのしやすさ |  | 73.2点 |
| G.コストパフォーマンス | 5位 | 75.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 76.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 自然体験 | 75.2点（第6位） | |
| 観光・名所巡り | 76.8点（第4位） | |
| 娯楽施設 | 76.3点（第4位） | |
※体験別部門結果はランキングを体験別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| スマホアプリ | 76.5点（第3位） | |
※利用形態別部門結果はランキングを利用形態別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 90.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 93.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 安心実感度 | 93.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業を利用した際に安心感をもってアクティビティの予約ができたか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：22件
50代／男性サイトに慣れていなかったので、予約に時間がかかった。
60代以上／女性全体が知りたかったが、部分的に検索しかできない。
20代／女性ログイン等、予約サイトが分かりにくいと感じた。
60代以上／女性情報量が多すぎて、検索に時間がかかる。
40代／男性価格そのものは他サイトの方が安い。
60代以上／女性わかりやすい言葉を使用してほしい。
20代／男性たまにサイトが混雑することがある。
50代／男性ポイントサービスなどがあまりない。
40代／男性他社よりプランが充実していない。
30代／女性キャンペーン、特典がなかった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
どのようなアクティビティがあるかを事前に知って予約できたことで、当日バタバタしたり時間を無駄にしたりすることがなかったので良かった。
いつも利用させていただいてます。担当者の対応がよく親切なところが、また利用したいと思える点として良かったです。
こちらの要望のアクティビティが探しやすく、また予約操作がしやすかった。
申し込み時に、体験内容や価格など詳細に記されていたこと。
アクティビティが多かった。また、安心して予約ができる。
サポートが充実しており、豊富なラインナップがある。
クーポンや内容を考えると、総合的に納得感のある価格。
いろいろなプランがあり、自分に合っている印象です。
現地に行ってから迷うことなく利用することができた。
大手旅行会社なので、情報の豊富さと信頼度の高さ。
行く前に全て完了できたので、現地でバタバタしない。
事前にアクティビティを予約することができたこと。