過去1年以内に1,050人による、アクティビティ予約サイト 海外別 比較・評判の内、KKdayを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ |  | 74.6点 |
| B.検索のしやすさ |  | 75.0点 |
| C.掲載情報 | | 76.3点 |
| D.キャンペーン・特典 |  | 70.2点 |
| E.予約のしやすさ | | 78.7点 |
| F.問い合わせのしやすさ | | 69.6点 |
| G.コストパフォーマンス | | 75.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 76.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 91.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 96.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 安心実感度 | 92.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業を利用した際に安心感をもってアクティビティの予約ができたか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：22件
50代／女性問い合わせが24時間対応じゃなかったので、帰りの交通手段についてすぐに確認できなくて、結局自力で手配したこと。
50代／男性Webとアプリが連動できていないようで、事前の注意事項などがどこで確認できるのか分かりづらかった。
40代／女性対象施設の受付担当者が、申込んだ内容について把握されていなかったため、受付で手間取ったこと。
30代／女性予約していた内容と他のツアー客のプランが違い、追加料金を現地で現金で払うことになった。
40代／女性事前にお願いしていたことを、同日また説明しなければいけないこと。
30代／女性同じようなプランが複数あり、違いが分かりにくい。
40代／女性事前に詳しいことを質問が出来たらいいと思う。
60代以上／男性待ちあわせ場所がよくわからない場面がある。
50代／女性似たようなアクティビティの比較がしづらい。
50代／男性一部プランの詳細が曖昧なものもあった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
全てセットになっているため、海外でも安心してアクティビティに参加できた。現地までの送迎があるのがとてもありがたく、ツアーを決めた理由にもなった。
スケジュールには記載されていなかったが、現地のお菓子を配ってくれるなど、プラスアルファの楽しさがあった。
プランなど選択肢が一覧になっていて予約しやすかった。外国語で予約は怖いので、日本語でできてよかった。
海外のテーマパークのチケットを、現地で公式サイトから買うのは難しいので、日本語で買えたところ。
直接現地で申し込むには難易度が高かったが、日本語が使える上に、Web完結でやりやすかった。
簡便、早い。ツアー主催会社へ問い合わせを何度かしたが、すぐに丁寧な回答があった。
日にちや時間などから探せて、種類もあった。サイトが見やすくてわかりやすかった。
ガイドさんの説明が分かりやすかった。バスが豪華だった。食事内容が良かった。
予約後すぐにメールが来たので、しっかり支払いまでできたことを確認できた。
問い合わせにも迅速に対応してもらえて、価格もリーズナブルで良いです。
個人ではなかなか予約するのが困難なので、サイトがあると助かります。
現地の方もとても親切。プランもいろいろあり、行きたいところに行ける。