実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
格安航空券比較サイトの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
格安航空券比較サイトの比較・口コミ
過去2年以内に旅行情報比較サイトで、航空券の情報を検索・比較したことがある4,999人による、格安航空券比較サイト別 比較・評判の内、トリップアドバイザーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10・20代 | 69.75点（第3位） | |
| 30代 | 68.46点（第3位） | |
| 40代 | 68.38点（第4位） | |
| 50代以上 | 67.88点（第3位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 観光目的 | 69.02点（第3位） | |
| ビジネス利用 | 67.46点（第4位） | |
※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| パソコン | 68.55点（第3位） | |
| スマートフォン | 67.94点（第4位） | |
※デバイス別部門結果はランキングをデバイス別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 国内旅行 | 68.95点（第3位） | |
| 海外旅行 | 68.25点（第6位） | |
※国内海外別部門結果はランキングを国内海外別に分類したものです。
50代/男性 利用者の声に翻訳が多く載っているが、訳文がこなれておらず不自然。無理に日本語にせず、ヨーロッパ系言語は英語で統一して欲しい。
60代以上/男性 同様にレンタカーでの検索で不可能だったため他のサイトで予約できたので、すべてをトリップアドバイザーでは不可能だった。
60代以上/男性 日本本社ではないため、真の日本人ニーズがとらえきれない。かゆいところに手の届くスペックからは遠い。
50代/女性 外国人の口コミが和訳されるが、翻訳サイトを利用している関係で、わかりにくい時があること。
60代以上/男性 目的情報に、たどり着くまでに、分かりにくく、手間と時間がかかることが、たまにあります。
30代/男性 情報量が多く、思考が乱れる。個人の興味があるものを、履歴などからソートすれば尚良。
良い点
友人の勧めでこのサイトを使い始めましたが、比較しやすく分かりやすいので、いちいちページを移動しなくても済むのがありがたいです。
年末年始の旅行の検討の際に、特定の条件下、航空券を探した。検索はしやすく、付加的な情報も付いていて、決心の参考になった。
サイトの文字が大きめで見やすく、航空券の時刻が分かりやすく表示されているので比較しやすい。
いろいろの選択肢、候補が比較的多く準備されており、求めている、利用したいものに到達しやすい。
あまりメジャーではないエリアの情報もあり、実際の体験談も多く、情報サイトとしては使える。
メールでオススメの絶景ポイントなど旅の情報を送ってきてくれるので次の目的地を決めたくなる。
サイトが使いやすいのとニーズに合ったプランがあり、予約もしやすいので、良いです。
レイアウトが全体的に大きくてゆとりあることで、結果が見やすい。ストレスフリー。
自分の条件に対しての結果表示が詳しく多く出てきたので、選びやすいと思いました。
世界中の利用者の口コミ情報が確認出来て、利用者レベルの情報が得られるところ。