過去1年以内に、旅行情報比較サイトで、航空券の情報を検索・比較した1,591人による、航空券比較サイト別 比較・評判の内、トリップアドバイザーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイト・アプリの使いやすさ |  | 69.1点 |
| B.検索のしやすさ | | 68.4点 |
| C.検索結果の充実さ | | 68.4点 |
| D.比較のしやすさ | | 66.2点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
60代以上／男性航空券の詳細の部分は分かりやすくなっているものの、FIXだけではなく変更可能な航空券の比較や、それにともなう料金の比較が出来たら良いと思う。
50代／女性プランの中に、こちらの条件と合ってないようなモノや、実現が難しいようなモノが含まれていた。もう少し絞られていると良いと思った。
50代／男性航空券の条件などがわかりにくい。結局、価格は自分の希望する条件だと航空会社のサイトで直接買うのと変わらなかった。
60代以上／男性目的地までの移動手段がわかりづらかった。地元の観光協会等の連携が必要かなと思いました。Google Mapで代用しました。
40代／女性検索した情報が直ぐに消えてしまい、再度情報を入力して検索する必要があり、手間がかかる。
50代／男性慣れないと使いこなせない感じがしたので、直感的操作性が高まるとさらに良いと思います。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
物凄く沢山のプランが出てきて、とても参考になった。思いがけない提案があって、面白かった。
最初の取引の時格安のチケットを提供してくれた。その後、その値段のチケットは手に入らない。
目的地のアクティビティプランが分かりやすかった。また、プランが多彩だった。
自分にあったスケジュールと旅先が見つかる、比較的安価で航空券が買える。
直通や乗り換えありなど、金額やその他の検索条件が設定できたこと。
比較的、目的のものを探すのに苦労せずに見つけやすかった。
他では出てこなかった航空会社の利用が提案されていた。
使いやすいし、見やすい。料金の比較もわかりやすい。
希望に寄り添った時間、値段の航空券を案内してもらえた。
的確な航空券が見つけやすく、航空会社の比較がしやすい。
スマホでアクセスしても軽快に動く。表示が見やすい。
出発日と帰宅日が自動でカレンダーに登録されるところがよい。